Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist zu empfehlen. Leider haben wir es uns etwas anders vorgestellt. Wir hatten Prestige gebucht. Jedoch die wirklichen Vorteile leider nicht gemerkt.
Das Zimmer was wir hatten war top. Dort gab es nicht zu bemängeln. Dort muss man auch den Damen von der Zimmerreinigung echt ein großen Lob geben.
Qualität top. Jedoch oft das gleiche bzw. es hat sich wiederholt.
Also wir können 5 Mitarbeiter nehmen die von uns die Bewertung 1000% bekommen. Die haben echt ihren Job verstanden. Leider waren auch viele dabei, dort hat man gemerkt das sie keine Lust und auch keine Ahnung haben und vollkommen überfordert sind. Wir hatten zwar den Prestige gebucht und dadurch einen eigenen Bereich, jedoch war dort der Service schlechter als im normalen Bereich. Nur ein Bsp: Wir haben 10 min dort am Platz mit Essen auf Besteck warten müssen. Alle die nach uns gekommen sind, sind sofort bedient worden. Daher haben wir diesen Bereich nicht mehr genutzt.
Wir sind mit dem Auto hingefahren nicht mit dem Transferbus. Daher ist die Anfahrt super entspannt gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Hotel zu geben. Bei Iberostar ist einer unserer wichtigsten Kriterien das Wohlbefinden unserer Gäste und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, hierzu gehört auch perfekter Service, ein vielfältiges gastronomisches Angebot und komfortable Zimmer und Einrichtungen. Und gerade unser Star Prestige Bereich mit exklusivem Zugang zu reservierten Zonen nur für Erwachsene, den besten Zimmern und persönlichem Service soll noch mehr für Erholung und Entspannung sorgen. Roland, wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte bezüglich der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie für Ihre konstruktiven Anmerkungen, die wir gerne zur Auswertung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace
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