- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hoteol entspricht erst mal den Erwartungen, der Empfang war toll, die Koffer wurden aufs Ziimmer gebracht und alles ist sehr neu uns sauber. Das Buffet ist first class und 5* wert. Nach ca. 5 Tagen jedoch kam der erste Dämpfer: Der SPa-Bereich, der bei einem 5* Hotel erforderlich ist koste extra trotz all inklusive, das entspricht nicht den Beschriebungen. Am 6. tag hatten wir dann eine Baustelle direkt vor dem Zimmer im Innenbereich des Hotels, die Arfbeiter fingen um 6 Uhr lautstark an. 3 x nachts wurde dann (ich saß auf der Terrasse) gegen 3 Uhr mit einem dieselkompressor Pflanzengift gesprüht, die erste Ladung bekam ich voll ab und musste erst mal hustend duschen. Als dann am 7. Tag das Hotel komplett ausgebucht wurde, gab es keine Liegen mehr und man bekam kaum noch Getränke, da kaum personal da war. Das alles geht für ein 5*-Hotel nicht in Ordnung, für mich ist es fraglich, ob die 5* sich da halten. Knapp zusammengefasst war der Urlaub dennoch schön, allerding werden wir da erst mal nicht mehr hinfliegen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Markus, wir bedanken uns herzlich für Ihre Beurteilung unseres neu eröffneten adults only Hotels. Unser hochengagiertes und kompetentes Personal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden. Wir möchten um Entschuldigung bitten für das aussergewöhnliche Vorkommnis. Bitte wenden Sie sich direkt Vorort an unsere kompetente und freundliche Rezeption, damit diese, wenn möglich, für Abhilfe sorgen kann. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Höflich möchten wir erwähnen, dass auf unserer Webseite alle Informationen und Details zu unseren einzelnen Hotelbereichen aufgeführt sind. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Fuerteventura Palace