Lage großartig - Rest allenfalls mäßig. Empfang & Empfangshalle kalt und ungastlich Zimmer nicht 5-Sterne-würdig: zu klein, keine Heizung im Bad - Handtücher daher stets feucht, hellhörig, klemmende Türen, Mini-Kleiderschrank mit sagenhaften 10 Kleiderbügeln für 2 Personen, kalte LED-Beleuchtung Größte Negativ-Kritik ist die Gastronomie. Das "Restaurant" ist extrem laut - extrem kalt durch zugige Klima-/Lüftungsanlage - schlechte Köche - keine Besonderheiten bei den Speisen (außer am Silvesterabend) - die Atmosphäre erinnert an ein Kaufhaus-Schnellrestaurant - keine Einhaltung der Kleiderordnung........Genuss und die Lust auf guten Wein ist dabei nicht möglich. Dasselbe gilt für die "Bar", die Null Ambiente hat, und für die Terrasse, die am Abend durch die Flutlicht-Beleuchtung nicht einladend ist. Zudem wird man überall von RAUCHERN belästigt - es gibt keine Raucher-/Nichtraucher-Zonen.

Zimmer

Eher schlecht

Zu klein, keine Heizung im Bad - Handtücher daher stets feucht, hellhörig, klemmende Türen, Mini-Kleiderschrank mit sagenhaften 10 Kleiderbügeln für 2 Personen, kalte LED-Beleuchtung Doppelbett besteht aus zwei Einzelbetten, die andauernd verrücken.......

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Restaurant: extrem laut - extrem kalt durch zugige Klima-/Lüftungsanlage - schlechte Köche - keine Besonderheiten bei den Speisen (außer am Silvesterabend) - die Atmosphäre erinnert an ein Kaufhaus-Schnellrestaurant - keine Einhaltung der Kleiderordnung (kurze Hosen, Tops, Badelatschen, Unterhemden etc.....)........Genuss und die Lust auf guten Wein ist dabei nicht möglich. Dasselbe gilt für die "Bar", die Null Ambiente hat, und für die Terrasse, die am Abend durch die Flutlicht-Beleuchtung nicht einladend ist. Zudem wird man überall von RAUCHERN belästigt - es gibt keine Raucher-/Nichtraucher-Zonen.

Service

Eher gut

O.K.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Lage direkt am Strand.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Claudia, wir sind sehr erfreut, dass Sie für Ihren Urlaub zum Jahreswechsel unser vor kurzen renoviertes, modernes und komfortables 5-Sterne adults only Hotel gewählt haben, welches durch seinen Komfort, der Lage am Strand Playa Fañabe, seinem kundenfreundlichen Service und der exklusiven Zimmerausstattung bei unseren Gästen sehr beliebt ist. Da die Meinungen unserer Kunden uns sehr wichtig sind, betrübt es uns zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Gerne finden Sie auch auf unserer Webseite alle Informationen über unser Hotel, deren Lage und Ausstattung, sowie alle verschiedenen Zimmertypen detailliert aufgeführt, so dass Sie bei der Wahl Ihres Hotels, oder der Zimmerausstattung diese einsehen und Ihr Hotel, oder Zimmer danach auswählen können. Auch erwähnen Sie, dass Ihnen unsere reichhaltige, abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige kanarische, nationale und internationale Küche nicht vollständig gemundet hat. Das stimmt uns traurig, da wir das ganze Jahr über, an unseren vielzähligen Buffetstationen, sowie an unserer Show Cooking Station, ein umfangreiches Sortiment frisch zubereiteter Speisen aus stets hochwertigen Produkten der jeweiligen Saisonzeit anbieten, unter Einbezug einheimischer Spezialitäten und auch die anderer Länder. Selbstverständlich versuchen wir stets, dass die Ruhe und die Entspannung der Umgebung auch bei uns immer präsent sind, so dass jeder Gast sein exzellentes Mahl genießen kann. Nochmals vielen Dank für Ihre genommen Zeit uns zu bewerten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Fuerteventura Palace

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„Absolut zu empfehlendes Hotel! ”

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