Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zuerst möchte ich erwähnen das wir für 10 Tage, Sharing-Pool-Zimmer, pro Person 1800€ bezahlt haben. Das Hotel rühmt sich ja auch mit seinen 5 Sternen, für etwas mehr Luxus war es uns das wert. Der einzige Luxus war das man sich morgens keine Liege suchen musste. Das Hotel ist gut, keine Frage, aber das gewisse Extra hat es nicht. Keine Begrüßung, nach 10 Stunden Anfahrt kein Getränk, kein Tuch um sich die Hände zu reinigen und die Mini-Bar war auch leer, ach ja Corona... Beim Check out keinerlei Interesse, kein Nachfragen, keine Verabschiedung. Fazit: Man kann auch 4 Sterne buchen und 600€ weniger bezahlen und hat die gleiche Leistung.
Tolle Matratzen! Ich habe ewig nicht so gut geschlafen und bin ohne Rückenschmerzen aufgestanden. Sauberkeit war top, genug Steckdosen vorhanden. Kleiderschrank war etwas klein und im Bad hätte man an Schubladen denken können, Platz dafür ist da. Den Punktabzug gibt es für die Liegenauflagen, sehr verdreckt, in einem 5 Sterne Hotel ein Unding.
Es gab wirklich tolle, schmackhafte Sachen und dann gab es Sachen wo man nur mit dem Kopf schütteln konnte. Einmal gab es den Spinat vom Vortag als Suppe zubereitet, eine dicke breiige Pampe beschildert mit grüne Spargelcremesuppe... Ohne Worte. Zum Frühstück nur kleine Partybrötchen und das Brot ließ sehr oft zu Wünschen übrig. Die Obstauswahl hat mich jetzt auch nicht umgehauen, da haben wir auf Gran Canaria ganz andere Sachen gesehen! Käse und Schinken Auswahl ein Traum. Und mein Lieblingscocktail Pina Colada eine Schande für ein spanisches Hotel!
Das Personal im Speisesaal war immer freundlich, war mal kein Tisch auf Anhieb frei wurde sofort einer eingedeckt. Rezeption, empfand ich als verbesserungswürdig. Ich kann es gar nicht genau beschreiben, aber man fühlte sich bei Anfragen immer ein bisschen abgekanzelt. Bei Nachfrage, ob wir unser Zimmer am Abreisetag 2 Stunden länger nutzen könnten (es waren noch mehrere frei!) hieß es nur '55€' . Es wurde auch nicht angeboten uns woanders frisch zu machen. Geht gar nicht! Sowas haben wir noch nirgendwo erlebt.
Traumhafter Strand, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Wenn man Richtung Leuchtturm läuft und am Walskelett den Weg hoch läuft kann man jede Menge Atlashörnchen sehen! Transfer war bei uns 100 Minuten. Die Insel an sich, Geröll, sehr eintönig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Melanie, dankend haben wir Ihren Kommentar zu Ihrem Urlaub in unserem in direkter Strandlage befindlichen 5 Sterne Hotels gelesen. Es betrübt uns, dass wir Sie nicht vollständig von all unseren Bemühungen und Angeboten überzeugen konnten. Seien sie vergewissert, dass wir alles dafür tun, um unseren Gästen ein rundum zufriedenes Urlaubserlebnis zu bieten, hierbei zu jeder Zeit auf unsere strikten Sauberkeits- und Hygienevorschriften achten. Ebenso ist die Leidenschaft für die Gastronomie eine unserer Säulen, und bitte glauben Sie, dass wir ein Team von professionellen Köchen haben, die jeden Tag ein abwechslungsreiches Angebot vorbereiten, das die hohen Erwartungen unserer großen und kleinen Gäste kennt. Falls Sie dies während Ihres Aufenthalts nicht so empfunden haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Qualität unserer Betten und den Komfort ihres Zimmers zu Ihrem vollsten Wohlbefinden lobend erwähnen. Insgesamt hoffen wir, dass Sie nach einen tollen Urlaub bei uns eine erholte und gute Heimreise hatten und freuen uns Sie bald wieder in einem unserer mehr als 120 Iberostar Hotels weltweit begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace
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