Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr geehrte Anja, Wir freuen uns, dass Sie unser beliebtes und von unseren Gästen oft gelobtes 5-Sterne-Hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace am Traumstrand von Fuerteventura für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit nehmen, uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Bezüglich des Rauchverbots möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sich unser Hotel an die kanarischen Vorschriften anpassen muss, die das Rauchen innerhalb der Hotelanlagen verbieten. Wir entschuldigen uns daher für die Unannehmlichkeiten, die aus Gründen, wie Sie sehen, außerhalb der direkten Kontrolle unseres Hotels liegen. In Bezug auf das Zimmer werden wir uns sofort mit dem entsprechenden Team in Verbindung setzen, um zu verstehen, was in Ihrem Fall passiert ist, da die Zimmer entsprechend der gebuchten Kategorie zugewiesen werden und wir uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Anja, wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft in einem unserer Iberostar-Hotels auf der ganzen Welt wiederzusehen, denn wir hoffen aufrichtig, Sie als Gast zu haben. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace