Leider bekommt man nicht das Zimmer das man gebucht hat wir hatten DZ Deluxe mit Meerblick gebucht und bekamen ein abgewohntes Zimmer das dringend Renoviert werden muss und es stank fürchterlich Schade da nützt auch keine Käseplatte mit Wein als Entschuldigung
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Sehr geehrte Nadia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Iberostar Selection Fuerteventura Palace mitzuteilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall trotz der harten Arbeit unseres Teams nicht erreicht haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hotels zu überzeugen. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace
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