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Ovidiu (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Pros und Kontras
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Palace für 11 Tage gebucht, ein DZ mit AI. Dieses 4 Sterne Hotel punktet vor allem durch die 1A Lage, als erstes der drei Iberostar Hotels (Gaviotas und Gaviotas Park) am Strand. Diesen erreicht man direkt vom Hotel über Treppen. Meine Pros: - der Service ist makellos. Zu jeder Zeit, an jeder Stelle, ob Bar, Restaurant, Terrasse, die Bestellung wird sofort aufgenommen und die Tische abgeräumt. Sehr nette und aufmerksame Bedienung. - das Essen hat mir gut geschmeckt. Die Auswahl an Speisen und Getränke ist ebenfalls groß. - die Top Lage - die dezente Animation - die Sauberkeit in der gesamten Anlage - den Umgang mit Reklamationen. Unsder Zimmer war viel zu laut, ich habe es reklamiert, hier wurde ich schnell und kompetent behandelt, nach 2 Tagen habe ich anderes Zimmer bekommen. Meine Kontras: - die Zimmer sind alt, es ist seit 15 Jahren nichts mehr gemacht worden. Vor allem das Bad sieht schlecht aus, die Wanne verschimmelt, der Vorhang kaputt, zu wenig Licht, kein Kosmetikspiegel, nur eine Steckdose. - die Zimmerausstattung: der Fernseher ist uralt, die 3stufige Klimaanlage ist viel zu laut und ratterte. Die Betten sind schlecht. - der Safe kostet 15 Euro pro Woche! Das ist nicht mehr Zeitgemäß. - das Internet kostet 6 Euro die Stunde! Das geht wirklich gar nicht! - das sogenannte Fitnessstudio ist ein Witz und besteht aus einem Laufband, einem kaputten Stepper, 3 Spinning-Räder, Kurzhanteln (alle viel zu schwer, 30-40 KG) und drei Bänke. Keine Musik, kein Wasser, keine Handtücher. Alternativ gibt es einen Spinning- und Stretchingraum, wo Kurse stattfinden. Oder das Fitness im Playa Gaviotas. Meine Tipps: - Mietwagen in D. buchen, ab/bis Flughafen z.B. ein VW Polo, Benziner, 12 Euro am Tag. Vor Ort im Hotel 31 Euro/Tag, bei den lokalen Anbietern 30 Euro/Tag. Der Sprit ist mit 1.15 Euro/Liter sehr günstig. - ins Internet kann man günstiger im Ventura Shopping Center (500 Meter vom Hotel), 2 Euro/Stunde. - Stange Zigaretten am Flughafen 24 Euro, im Shopping Center 18 Euro. - alle Parfümmarken bei Douglas im Ventura Shopping ca. 30% günstiger als bei uns.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ovidiu
    Alter:41-45
    Bewertungen:18