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Etaner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Schrecklicher Urlaub in einem scheußlichen Hotel.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Was soll da Selection und 5 * sein? Das einzig Gute ist das Essen. Total verschachteltes Hotel, der Weg zum Strand ist abenteuerlich, Zimmer viel zu klein, Mini-Schrank, kein Stauraum im Bad, Pool eiskalt, nur eine Rinne zum Schwimmen, dafür täglich sehr laute Animation, viele Gäste alkoholisiert (Alk ist ja all inclusiv) und verhalten sich entsprechend rüpelhaft, zusammengewürfelte Einrichtung ohne Chic und Stil , teilweise verschlissen, viel zu wenige Sitzplätze in der Bar, stilloses Weihnachten mit Papiertischdecken, kein Weihnachtsprogramm, Silvester noch schlimmer, kein angemessenes Programm, kein Feuerwerk. Tanzen auf der Terrasse im Wind, man erkältet sich dort. Swimup-Zimmer mit sehr engen Terrassen (die Liegen haben dicke Auflagen, die durch eine Treppe unterteilt ist und einen verrosteten Tisch hat. Die Infrastruktur (z.B. Läden oder Apotheke)rund um das Hotel fehlt total, man muss nach Jandia fahren. Das Preis -Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht überein. Schrecklichster Urlaub unseres Lebens.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lange Anfahrt, fehlende Infrastruktur


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Etaner
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Etaner, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel während der Weihnachtszeit des letzten Jahres nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Iberostar bemühen wir uns, jedem unserer Gäste ein unvergessliches und komfortables Erlebnis zu bieten, und bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, eine Vielzahl hochwertiger Optionen anzubieten, und danken Ihnen, dass Sie diesen Aspekt Ihres Aufenthalts wertgeschätzt haben. Was die Lage betrifft, so ist unser ruhiges Umfeld darauf ausgelegt, eine entspannende Atmosphäre zu schaffen, auch wenn wir verstehen, dass dies nicht immer den Erwartungen aller entspricht. Ebenso bieten wir verschiedene Zimmerkategorien an, damit jeder Gast die Option wählen kann, die am besten zu seinen Bedürfnissen und Vorlieben passt. Etaner, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace