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Gaby (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit kleinen Abzügen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben dieses Hotel ausgesucht, wegen dem Adults only und dem Star Prestige Bereich. Und wegen der sehr guten kanarischen Küche. Man muss immer bedenken dass es sich um ein grosses Hotel handelt, und da gibt Iberostar immer sein Bestes. Nicht wie andere Ketten. Deshalb buchen wir fast immer Iberostar mit Prestige dafür können wir auch gute Vergleiche ziehen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war schön gross, Juniorsuite Star Prestige, es wurde leider nicht richtig gut geputzt, aber trotzdem muss man auch bedenken dass das Personal es nicht immer leicht hat unter Druck zu arbeiten, ich möchte nicht diese Arbeit tun, man sollte immer Respekt vor solchem Personal haben. Wir hatten sehr gut geschlafen. Ausser gab es nicht jeden Tag eine Flasche Mineralwasser. Haben dann telefoniert und sofort eine bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles war perfekt, und wenn einem etwas eben nicht so gut schmeckt, dann probiert man eben etwas anderes. Was wir sehr gut fanden, das war dass es hauptsächlich einheimische Speisen gab. Und wir fanden auch die Qualität einen Tick besser als im anderen Iberostar 5 Sterne.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ob in der Bar, im Restaurant war wunderbar, wir haben viel gelacht, mit Adrian und Carlos. Und wenn man eine Weinkarte wollte, musste man eben fragen, das war auch letztes Jahr in einem anderen Iberostar 5 Sterne, nur am Tisch abräumen klappte es nicht so, verschiedene Kellner gingen neben den Tellern vorbei, und das ein paar mal. Aber das Gleiche auch letztes Jahr. Also warum soll man sich über jede Kleinigkeit aufregen, dafür gehen wir nicht in den Urlaub. Und wenn man doch Beschwerden hat, dann sollte man das über die Direktion an Ort und Stelle machen, und nicht so feige sein und dies über HolidayCheck tun. Wir hatten dies auch letztes Jahr über die Direktion geklärt und am nächsten Tag hat sich das Problem sofort behoben. Auch abends in der Bar wurde man super und schnell bedient. Und auch die Qualität der Getränke waren sehr gut. Ausser die Prestige Rezeption war fast nie besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das wussten wir im Voraus dass die Transfertzeit länger dauert. Muss man in Kauf nehmen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei der Poolanlage am Prestige wurde definitiv nicht gut geputzt, uns waren Melonen auf den Boden gefallen, und die Reste waren noch nach Tagen dort, also vielleicht besser hier jeden Tag putzen, wir fanden dass besser nicht bedient zu werden, weil so konnte man sich die Getränke selber mixen, kannten wir auch vom Star Prestige 5 Sterne vom letzten Jahr, da wurde man gar nicht bedient. Also fehlte es uns hier auch nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jeannot und Gaby, für Ihre genommene Zeit unser Hotel zu bewerten bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem hervorragenden Service, bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie, wir versuchen an alles zu denken um einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace