Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Das Iberostar Fuerteventura Palace ist ein bereits in die Jahre gekommenes 4-Sterne-Hotel, in dem man als Paar oder Familie einen tollen Badeurlaub verbringen kann. Die Hotelanlage ist relativ groß, allerdings hat man (außer im riesigen Speisesaal) kaum das Gefühl, in einer der typischen "Bettenburgen" zu urlauben, da sich alles ziemlich verläuft. Als Verpflegungsmöglichkeit kann zwischen Halbpension und All Inclusive gewählt werden, wir hatten All Inclusive gebucht, was sich auch gelohnt hat und wir empfehlen würden. Ein Großteil der Gäste kommt aus Deutschland und Spanien.

Für die erste Nacht haben wir ein unrenoviertes Familienzimmer zugewiesen bekommen. Dies war ok, aber wie oben bereits erwähnt "in die Jahre gekommen". Auch befand sich dieses Zimmer direkt unter dem Freisitz der Bar. Sobald morgens bzw. abends die Stühle von den Gästen über den Boden geschoben wurden, war an Schlaf nicht mehr zu denken. Dass dieses Zimmer trotz des Lärms durch Stühlerücken und den nahegelegenen Fitnessraum als Familienzimmer ausgewiesen ist, halte ich für bedenklich. Nach dieser Nacht durften wir jedoch in ein renoviertes Zimmer umziehen, und dies war ein sehr großer Unterschied. Die renovierten Zimmer sind topmodern und geschmackvoll eingrichtet. Man fühlt sich sofort wohl. Es ist zu hoffen, dass nun nach und nach alle Zimmer renoviert werden. Da sich das Zimmer sehr weit oben befunden hat, kam es zu keinerlei Lärmbelästigung. Top! Die Sterne in dieser Kategorie werden von mir hier natürlich nur für das letzte Zimmer vergeben.

Es gibt ein Restaurant für Frühstück, Mittagessen und Abendessen (alles Buffet), eine Poolbar und eine Bar. Das Essensangebot ist sehr gut. Sowohl das Frühstücks- als auch das Abendbuffet sind sehr reichhaltig und lassen kaum Wünsche offen, hier findet jeder etwas! Auch geschmacklich ist das Essen super. Das Mittagsbuffet ist besteht bzgl. der Auswahl aus etwa der Hälfte des Abendbuffets, aber auch hier findet man immer etwas. Toll ist, dass es immer auch landestypische Spezialitäten gibt (z.B. Churros con chocolate, Gazpacho, Papas arrugadas, Paellas/Arroces). Da es sich um einen sehr großen Speisesaal handelt, kommt jedoch schnell Kantinenflair (man kann aber auch auf die Terrasse sitzen, dort ist es ruhiger) auf, unterstützt wird dieser Eindruck noch vom hektischen Verhalten der Servicekräfte: Sobald man die Gabel abgelegt hat, wird der Teller abgeräumt. Die Poolbar haben wir tagsüber nur für Getränke genutzt (All Inclusive). Positiv ist hier, dass es sich bei den Getränken ausschließlich um die Originale handelt.

Das Beste vorweg: Wir fanden es einfach toll, dass wir ein Zimmerupgrade von einem Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick auf Doppelzimmer mit Meerblick (Hochzeitsreise) erhalten haben, das ist nicht selbstverständlich. Mit dem Service generell waren wir während unseres Aufenthaltes in einigen Situationen allerdings nicht ganz zufrieden. Zum einen wird man bei der Ankunft an der Rezeption eher kühl begrüßt. Wir fühlten uns wie am Flughafenschalter, mussten lange anstehen (Pässe abgeben, dann kann man im Wartebereich platznehmen und wird irgendwann aufgerufen). Urlaubsatmosphäre kommt hier nur bedingt auf. Auch wenn der Check-In nicht unseren Vorstellungen entsprach: Die Mitarbeiter an der Rezeption sind bei allen weiteren Anliegen freundlich und kompetent. Ein weiterer kleinerer Servicemangel ergab sich bei der Zimmerreinigung: Im Großen und Ganzen war das Zimmer sauber, dennoch mussten wir leider immer mal wieder Nachlässigkeiten feststellen. So wurde es zum Beispiel des Öfteren versäumt, das Waschbecken zu putzen, neue Handtücher auszulegen oder auch den Boden zu wischen. Schade. Zum Service im Restaurant: Gerade hier haben wir oftmals ein gewisses Maß an Freundlichkeit vermisst. Natürlich müssen die MItarbeiter nicht mit einem Dauergrinsen durch die Reihen gehen, dennoch trägt ein gelangweilter, bisweilen genervter, Gesichtsausdruck nicht unbedingt zur Wohlfühlatmosphäre bei. Auch hatten wir das Gefühl, dass spanische Gäste, gerade bei der Aufnahme der Getränkebestellung, bevorzugt behandelt werden. Des Weiteren finde ich es sowohl dem Standard als auch der heutigen Zeit nicht angemessen, für eine W-Lan-Verbindung (und auch für den Safe im Zimmer) Gebühren zu verlangen. Da ich dies im Vorfeld bereits erfahren habe, habe ich über meinen eigenen Mobilfunkanbieter ein Auslandspaket gebucht. Dies war zum einen günstiger, zum anderen hatte ich in allen Bereichen des Hotels (und natürlich auch in anderen Ortschaften) eine Internetverbindung.

Die Lage des Hotels ist einfach sensationell. Nach 5 Minuten Fußweg erreicht man das Meer und einen wundervollen Sandstrand. Dieser ist nicht überlaufen und man findet immer noch eine freie Liege (gegen Gebühr). Das nächste kleinere Shoppingcenter ist 10 Minuten entfernt, der nächste Ort ca. 5 Kilometer. Um Morro Jable zu erreichen kann man entweder an der wunderschönen Standpromenade entlanglaufen oder aber auch ein Taxi nehmen (günstig). Auf dem Weg nach Morro Jable finden sich auch immer wieder kleinere Läden mit Souvenirs oder auch Cafés und Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über 3 Pools. An einem Pool finden tagsüber bestimmte Aktivitäten von und mit den Animateuren statt. Obwohl oftmals Musik läuft oder durch ein Mikrofon gesprochen wird, fühlt man sich in den hinteren Bereichen der Poollandschaft dadurch nicht gestört. Generell haben wir die Animation als sehr zurückhaltend empfunden: Wer nicht mitmachen wollte, wurde auch in Ruhe gelassen. So muss es sein. Liegen und Sonnenschirme sind reichlich vorhanden, man bekommt eigentlich immer irgendwo ein sonniges oder schattiges Plätzchen. Die Poollandschaft ist im Großen und Ganzen sauber.