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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Top-Hotel, Top-Personal, Top-Gastronomie
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das von uns zum sechsten Mal besuchte Hotel liegt nach wie vor direkt am langen Strand von Jandia..., welcher durch eine mittlerweile von der Gemeinde restaurierte Treppe/ restaurierten Steg zu erreichen ist. Es ist ein formidables 5 Sterne - Haus mit ausgesucht freundlichem Personal, sauberen Räumlichkeiten, einem großen Außenbereich der Bar sowie dem sehr gutem Restaurant. Vom Poolbereich hat man einen hervorragenden Blick über den Strand bis zum Meer. Einige negative Bewertungen mit unter 4 Punkten, die man hier lesen kann, können wir auch nicht ansatzweise nachvollziehen; und wir sind keine Anfänger. Allerdings gibt es ein Kritikpunkt negativer Art: Es ist außerordentlich bedauerlich, dass es kein Erwachsenenhotel mehr ist, zumal in direkter Nachbarschaft zwei weitere Iberostar-Hotels sind, die sehr gut für Kinder geeignet sind. Ein Publikum ab 14 bzw. 16 Jahre wäre aus unserer Sicht angenehmer.


Zimmer
  • Gut
  • Nachts war das geschmackvoll gestaltete Zimmer mit seitlichem Meerblick in der 5. Etage sehr ruhig, aber zur Siesta-Zeit so zwischen 14 und 16 Uhr war es zeitweise in den Fluren laut. Denn viele Beschäftigte schienen sich über mehrere Meter Distanz unbedingt unterhalten zu wollen. Und wenn man Mittagsschlaf machen wollte, störten diese Unterhaltungen. Daher statt eigentlich verdienter 6 nur 5 Sonnen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant ist bei der Größe des Hotels natürlich groß aber es herrschte dennoch eine angenehm dezent gelassene Atmosphäre. Uns fiel der hohe Besatz an Bedienungspersonal auf; eine Personalknappheit scheint es hier nicht zu geben. Kaum war man am Tisch, kam auch schon die Bedienung! Top! Die angebotenen Speisen waren vielfältig, handwerklich sehr gut gemacht und mit regelmäßig wechselnden Schwerpunkt. An drei Stationen wird live gekocht (Pasta, Fleisch und Fisch). Natürlich wiederholten sich Salate, Brotsorten, Desserts usw., aber was will man hier auch immer neu erfinden? Die Vielfalt insgesamt macht es. Und wenn man mal hiervon mal davon nimmt, hat man auch zum Frühstück Auswahl genug. Besonders positiv in der Bar waren die frisch gemixten Getränke wie Cocktails oder Gin-Tonic mit besten Zutaten. Die allermeisten Getränke bis hin zum "Carlos I" waren im AI-Preis enthalten! Auch zu Zeiten starken Betriebs musste man nicht lange auf ein Getränk warten. Alles wirkte gut organisiert. All diese Aussagen gelten auch für die Bar im "Show-Room". ABER: Es ist außerordentlich störend, wenn es zugelassen wird, dass in einem 5 Sterne - Haus zum Abendessen Männer mit kurzen Hosen zugelassen werden. Teilweise kurze Hosen und Badelatschen! Grausam und eine optische Beleidigung! Das ist in solch einem Hotel einfach nur unwürdig! Daher auch hier statt verdienter 6 nur 5 Sonnen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen sehr, sehr gut, aufmerksam, schnell und sehr freundlich! Es scheint im Hotel auch eine gute innerbetriebliche Atmosphäre zu herrschen, die sich auf die Arbeitshaltung gegenü dem Gast überträgt. Großes Lob an alle Beschäftigte! Wir hatten zu Beginn z.B. ein kleines Problem mit der WC-Spülung, das innerhalb kürzester Zeit behoben worden war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eine Stunde Transferzeit vom Flughafen. Ausflugsziele liegen - außer Moro Jable - in einiger Entfernung und lohnen einen Mietwagen. Diesen hatten wir diesmal nicht, da wir die Insel zur Genüge kennen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Besonders schick ist der Poolbereich mit einem sehr großem Pool sowie einem kleineren Pool und einem Planschbecken. Die Poolanlage weist eine hinreichende Zahl an Liegen auf. Wie es im Sommer ist, weiß ich natürlich nicht. Erfreulich ist auch, dass die Zahl der "Liegenreservierer" doch sehr, sehr gering war. Den kleinen Fitnessbereich sowie Wellness haben wir nicht genutzt. Uns fiel auf, dass an nur einem Tag Bingo stattfand und danach nicht mehr. Aber insgesamt ist es in diesem Hotel ja üblich, dass die Animation erfreulich dezent ist. Und für Kinder gab es nichts..., warum werden diese dann zugelassen?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, vielen Dank dass Sie bereits zum 6. Mal unser Hotel für Ihren Urlaub auf Fuerteventura gewählt haben. Wir sind sehr erfreut, dass Sie wieder eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Natürlich ist auch Ihre konstruktive Anregung sehr wichtig für uns. Sie hilft uns, unser Angebot noch weiter zu perfektionieren, denn nur so gelingt es uns auch zukünftig die Wünsche unserer Gäste weitestgehend zu erfüllen und somit ihren Urlaub zu einem einzigartigen Erlebnis werden zu lassen. Nochmals herzlichen Dank. Bis zu unserem nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace