- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wollten mit Tochter, Schwiegersohn und 3jähriger Enkelin einen tollen Urlaub verleben, den wir daher bereits im Juli 06 gebucht haben. Gebucht hatten wir das Iberostar Playa Gaviotas. 2 Tage vor Abflug teilte man uns, ohne Begründung, mit, wir können nicht in das Gaviotas sondern nur in das Palace. Warum, merkten wir dann dort. Im Palace bekamen wir Zimmer zur Autobahn, also super laut. Nach 3 Tagen durften wir dann umziehen in etwas leisere Zimmer, Richtung Parkplatz, über der Rezeption. Das bedeutete Reisebusse mit laufendem Motor, Lieferanten etc. Die Zimmer im Gaviotas gingen alle Richtung Meer, bzw. seitlicher Meerblick und waren nicht von Autolärm betroffen. Hätten wir noch € 10, 00 pro Tag und Pro Person auf den ohnehin schon recht stolzen Preis draufgelegt, hätten wir auch ein entsprechendes Zimmer bekommen. Dazu wurden fast den ganzen Tag, in der Nähe des Kinderpool, lautstarke Bauarbeiten durchgeführt. Ansonsten ist das Palace ein schönes Hotel mit freundlichem Personal. Die Mitarbeiter in der Poolbar sind vielleicht etwas überfordert bzw. zu wenig und im Barsalon mußte man - als AI-Gast - sehen, dass man zu seinen Getränken kam. Die erste Bestellung ging flott aber dann machte sich der Herr vom Service etwas rar. Das Angebot an Speisen war am Abend immer sehr gut, am Mittag gab es meist Reste. Es war aber ganz sicher für jeden Geschack etwas dabei. Das Animations-Team war auf jeden Fall sehr nett und hat sich große Mühe gegeben. Die jungen Leute haben auch super Shows geboten. Hut ab vor ihrer Vielseitigkeit und ihrem Können. Schade, das die 3 Iberostar-Hotels offenbar die Gäste untereinander hin und her schieben. Das ist einfach nicht fair. Auf jeden Fall haben wir von dieser Hotelkette sowie dem dazugehörigen Veranstalter erst einmal die Nase voll. Die Betreuerin vor Ort hat "nicht alles möglich gemacht", sondern uns ganz schön hängen lassen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |