Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider kann ich das Hotel nicht mehr zu empfehlen. Die Anlage ist schön, Service gut,aber leider in russischer Hand. Wir kommen nicht wieder.
Die Zimmer sind groß und hellhörig und das Mobiliar sehr alt. Matratzen wo mann die Federn spürt. Fernseher ohne deutschen Sender. Die Reinlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Im Föhn befanden sich noch die Haare vom Vorgänger usw. Für Trinkgeld bekommt man auch ein mal ein Hantuchtier gebastelt.
Essen Katastrophe. Zum Frühstück hartes Brot und Gebäck Pressschinken Tostschincken und versalzene Salami. Das Rührei glich einer Eiersuppe. Und dass mit 5 Sternen. 4 Wochen immer das selbe Essen. Trockenen Fisch und zähes Fleisch was sich in den Töpfen und Pfannen befand konnte man nicht erahnen. Schlimm war auch jedesmal die Platzsuche. Was sich am Buffet abspielte brauche ich gar nicht erwähnen.
An der Rezeption wird man höflich empfangen, aber das wars schon .Das Zimmer wird einen auf einen Plan gezeigt, und dann ist man auf sich selbst gestellt. Man spricht schlechtes Englisch und fast kein Deutsch. Es gibt so gut wie gar keine Information über den Ablauf im Hotel. Man begegnet sehr viel Personal, aber aber wird von den meisten ignoriert. Nur für gutes Trinkgeld gibt es auch guten Service.
Die Lage ist nach wie vor super. Wir waren schon viele Male hier und waren immer sehr zufrieden. Leider sind die Zimmer schon sehr abgewohnt, alte Möbel und sehr schlechte Betten.Im Haus 4 und 7 sind die Zimmer schon renoviert, aber nur mit hohem Aufpreis zu bekommen. Diesmal war es eine einzige Katastrophe. Schade um dieses schöne Hotel. Super Strand ,wo aber um 5 Uhr früh schon alle Liegen bereits von den Russen und Argentiniern besetzt werden. Das gleiche gilt für die zwei Liegeplätze für Behinderte Menschen (Rollstuhlfahrer)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ausflüge wurden von der Reiseleitung zu völlig überhöhten Preisen angeboten. Animation unter jeder Kritik. Am Abend jeden Tag Livemusik mit ohrenbetäubender Lautstärke. Die einzige Bar am Abend war hoffnungslos überfüllt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siegi Franz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels und für Ihre konstruktive Anregung. Jedoch betrübt uns zu lesen, dass wir Ihren diesjährigen Vorstellungen eines wohlverdienten Urlaubes, nicht wie sonst gerecht wurden und dass Sie sich von Ihrem genannten Anliegen bezüglich Ihres Zimmers gestört fühlten. Daher stimmt uns traurig zu lesen, dass wir durch umgehende Begleitung und Begutachtung mit unserem Hotelmanager, Ihren Erwartungen dennoch nicht entsprechen konnten, wie Sie es sich erwünscht hätten. Für Ihre konstruktive Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar und werden Sie zur Auswertung intern leiten, denn diese hilft uns die Wünschen der Gäste zukünftig noch mehr anzupassen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Hinweise und haben sie an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet, denn diese helfen uns, unsere Leistung verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern zu können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei uns, oder in einem anderen unserer weltweiten Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Iberostar Selection Hacienda Dominicus
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