- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr schön. Zimmer sind sauber. Was zu erwähnen ist das das essen sehr sehr gut war. Jeden Abend gab es etwas neues zu entdecken. Die Speisen war sehr schmackhaft. Ein riesen Lob geht an das gesamte Personal von Küche und Service. Daher fällt es mir sehr schwer das hotel zu bewerten. Für Essen kann ich nur einen Daumen nach oben machen. Aber das Personal an der Hotel Bar hat sehr enttäuscht. Was noch zu erwähnen wäre. Am Strand muss man sagen das die Liegen und die Tische sehr sehr dreckig sind. Diese wurden noch nie gereinigt. Echt furchtbar dreckig und eklig.
Das Zimmer Personal ist sehr freundlich. Das einzige woran es täglich gehapert hat waren Kaffeekappseln wenn man keinen Zettel geschrieben hat gab's auch keine. Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt .
Die Kellner sind freundlich und nett und sehr zuvorkommend. Das gilt zum Frühstück und zum Abendessen. Auch am Strand ist das Personal ( Koch) sehr freundlich. An der Strand Bar wird man meist freundlich bedient.
Wir sind gerade in diesem Hotel. Der Service auf der Terrasse und in der Lobbybar ist teilweise nicht sehr freundlich und motivierend, vor allem beim weiblichen Personal. Im Restaurant und Strandbar sehr freundlich. Am Abend könnte man sagen ist es einigen Kellnern zu viel. Man geht einfach vorbei und ignoriert die Gäste. Das haben wir sehr oft bemerkt. Also geht man lieber selbst. Aber auch da wird man meist sehr unfreundlich bedient. Gläser sind Mangelware. Wenn man ein großes Bier bestellt bekommt man ein Weinglas voll. Auch die Mix Getränke sind jeden Abend anders. Man bestellt ein Wodka Lemon und bekommt Wodka mit Tonic. Das ist leider jeden Abend der Fall das jeder es so macht wie er gerne möchte. Eigentlich sollte das Personal hinter der Bar wissen müssen wie die Mix Getränke gemischt und zubereitet werden. Halb zwölf wird man schon drauf hingewiesen das es der letzte Drink ist da die Bar jetzt geschlossen wird. Daher kann ich nur 2 Sonnen verteilen. Man möchte als Gast ganz einfach freundlich bedient werden und nicht mit einem Augen verdrehen der Damen. Sehr sehr schade.
Die Lage ist sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | MONE |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Iberostar Selection Kantaoui Bay zu teilen. Es erfüllt uns mit außerordentlichem Stolz, dass Sie unsere gastronomische Leistung als herausragend empfunden haben und das gesamte Team von Küche und Service ein "riesen Lob" von Ihnen erhält. Unsere Leidenschaft für eine schmackhafte und vielfältige Küche ist einer der Grundpfeiler von Iberostar. Ebenso freuen wir uns sehr, dass Ihnen die Schönheit unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer und die wunderbare Lage gefallen haben. Ein professioneller, aufmerksamer und stets freundlicher Service in allen Bereichen des Hotels ist für uns ein zentrales Versprechen an unsere Gäste. Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult, um jedem Gast mit der gleichen hohen Motivation und Zuvorkommenheit zu begegnen, sei es im Restaurant oder an der Bar. Darüber hinaus hat die makellose Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotelareal, einschließlich unserer Strandeinrichtungen, oberste Priorität. Wir befolgen strenge Protokolle, um ein einwandfreies und gepflegtes Umfeld zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr und versichern Ihnen, dass Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Servicequalität an der Bar sowie zur Sauberkeit am Strand bereits zur eingehenden Prüfung an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet wurden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay