Iberostar Selection Kantaoui Bay

Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Iberostar Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns aufrichtig zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals, einschließlich des Animationsteams, genossen haben, deren Arbeit eine tragende Säule unseres Services ist. Wir werden Ihr Lob an unsere Teams weiterleiten. Dennoch bedauern wir, zu lesen, dass Sie Ihren jüngsten Aufenthalt nicht vollends genießen konnten, denn was die Sauberkeit und die einwandfreie Instandhaltung all unserer Zimmer und Gemeinschaftsbereiche betrifft, so reinigt unser Housekeeping-Team diese täglich und folgt dabei den hohen Standards, die für Iberostar besonders wichtig sind. Wir bedauern auch Ihre Enttäuschung über unser gastronomisches Angebot, da unsere Küche die Möglichkeit bietet, das Beste unserer Gerichte zu probieren, die die Qualität unserer Verpflegung widerspiegeln: von der Haute Cuisine bis zur kulinarischen Verschmelzung, wobei die Einfachheit und Frische der verwendeten Zutaten hervorgehoben werden, um Vielfalt und Fülle zu schaffen, damit unsere Gäste köstliche Speisen genießen können. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Abteilungen zur Überprüfung und Anwendung geeigneter Korrekturmaßnahmen weitergeleitet haben, die es uns ermöglichen, in allen Aspekten Exzellenz zu erreichen. Wir vertrauen darauf, dass Sie sich in naher Zukunft entscheiden werden, uns erneut zu besuchen, damit wir Ihnen den außergewöhnlichen Service und die Aufmerksamkeit bieten können, die ein Synonym für die Marke Iberostar sind. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay