Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel mit deutlichen Defiziten. Zumeist freundliches Personal, aber leider veräppeln der Gäste von der Rezeption (z.B Klimaanlage soll erst am 15.6 gestartet werden, Fakt war wie vieles andere nicht fertig). Empfehlen kann ich es aktuell nicht, wenn es fertig ist sieht das ganze sicher anders aus. Hin und wieder kommt Wasser aus der Decke. Der Aufzug funktioniert sporadisch. Kein wellnessbereich, keine indoorpool, kein Fitness, Baulärm, bereits abgeplatzte Fliesen am neuen Pool, stromausfälle.
Ansich sehr schön und groß, leider wirken sie bereits wie länger im Betrieb z.b. Fliesen mit sprüngen eingebaut. Das erste Zimmer mussten wir leider wechseln da am fünften Tag ein rohrbruch unter der Dusche passiert ist. Haben dann wieder ein familienzimmer bekommen mit meerblick und plötzlich vor dem 15. Juni funktionierender klimaanlage, die allerdings so schwach ist dass man eher von Belüftung sprechen kann. Persönlich habe ich erwartet dass in einem Hotel in dem das familienzimmer gibt, kinderanimation und einen großen Kinder poolbereich auch Bettwäsche und Kissen für Kinder vorhanden sind. Nach mehrmaligen beschweren bei der reiseleitung haben wir für unsere Tochter Kissen bekommen allerdings ohne Bezug, aber neuwertig. Decken für Kinder gibt es nicht. Auch hier die zimmermädchen waren sehr bemüht können aber nichts für die vorhandenen Umstände.
Fürs Essen gibt es von uns sechs sonnen denn es war einfach super. Auswahl top, personal top, sogar kleine Präsentation shows vom küchenpersonal. Für uns einfach sehr gut!
Das Personal ist sehr bemüht die meisten Kellner und zimmermädchen verhalten sich sehr angenehm, alle sind äußerst freundlich zu den Kindern wie in Tunesien üblich. Überall gibt es einige die besonders versuchen die Gäste für sich zu gewinnen, bezüglich trinkgeld, was ich natürlich verstehen kann, allerdings für ein 5 Sterne Haus nicht als angemessen empfinde und bei uns eher dazu führt des weniger aufdringlicher Kellner bevorzugt werden und auch ihr trinkgeld erhalten.
Super für Familien da Flughafen direkt davor. Aktuell kein hohes aufkommen von Fliegern. Tolle Anbindung nach Monastir mit der Bahn oder dem Taxi.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nette zurückhaltende Animation. Toller kidsclub. Allerdings wie beschrieben fehlen einfach noch sehr viele freizeiteinrichtungen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke von unserem wunderschönen Hotel Iberostar Selection Kuriat Palace am atemberaubenden Strand von Skane zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die "Kinderkrankheiten", die zu diesem Zeitpunkt verursacht wurden. Unser Personal arbeitet unermüdlich, Tag für Tag daran, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service und einen komfortablen Urlaub in allen Bereichen bieten zu können. Darüber hinaus bitten wir um Entschuldigung für das Missverständnis während unseres sonst so exzellenten und detailgetreuen Services und möchten darauf hinweisen, dass wir volles Vertrauen in unser fantastisches Team von Mitarbeitern haben, die wir bei der Ausbildung und Auswahl nach strengen Kriterien sorgfältig auswählen. Denn bei Iberostar sind mit wichtige Markenzeichen kompetente Serviceorientierung und persönliche Betreuung unserer Kunden, unabhängig davon, ob sie zusätzliche Motivierung erhalten oder nicht Andererseits freuen wir uns, dass Sie die Gastronomie in unserem Resort hervorgehoben haben, da wir sehr darauf achten, frische, köstliche Angebote aus lokalen und internationalen Zutaten zu liefern. Unsere Köche werden begeistert sein, Ihr Lob zu erhalten. Wir stimmen auch Ihren Kommentaren bezüglich unseres Küchenpersonals und dem Housekeeping zu, da wir wissen, dass sie sehr hart arbeiten, um jederzeit zugänglich und freundlich zu sein, und es ist sehr ermutigend zu erfahren, dass Sie den idyllischen Strand und die eine oder andere Einrichtungen und unsere Pools genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden, um all die fantastischen Veränderungen zu erleben, die wir vorgenommen haben, und wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres Hotels. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace
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