- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel und Service waren super. Der Großteil des Personals spricht sogar sehr gut Deutsch, was uns echt beeindruckt hat! Der Strand ist wirklich schön und wird sauber gehalten. Vom Flughafen auf der anderen Straßenseite bekommt man nichts mit, außer man liegt am Strand und es landet ein Flugzeug. Lage ist also wirklich super. Vom Hotel aus kann man Monastir mit dem Taxi super erreichen. Zu Fuß ist es leider ein bisschen zu weit. Im Hotel wird auf Wünsche direkt eingegangen. Leider waren manche der Animateure uns gegenüber sehr aufdringlich und akzeptierten kein Nein (Wir sind zwei Frauen und sind allein gereist) . Wenn man ihnen sagte man wolle lieber seinen Cocktail genießen, statt an Animationen teilzunehmen, mussten wir uns Beleidigungen wie wir wären faul etc. anhören. Das war sehr unschön, hat uns sehr schockiert und kam in einer Woche leider mehr als einmal vor, weshalb wir uns dann auch darüber beschwert haben. Auch wenn der Urlaub an sich und das Hotel wirklich gut waren, hinterlässt dieses Verhalten leider einen unschönen Nachgeschmack!
Zimmer haben einen gute Größe und werden vom Personal zuverlässig sauber gehalten.
Auch das Personal im Restaurant ist super freundlich und bemüht sich sehr! Beim Essen dürfte für jeden etwas dabei sein. Allerdings könnte es tageweise etwas mehr Abwechslung geben, da es doch größtenteils jeden Tag dasselbe ist.
Auf alle Wünsche wird umgehend versucht einzugehen.
Top Lage, in circa 3 Minuten vom Flughafen im Hotel. Vor allem bei späten Landungen oder langen Reisen echt vorteilhaft!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nathalie |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nathalie, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem 5-Sterne-Selection-Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beobachtungen im Anschluss Ihres Urlaubes mitzuteilen. Zuallererst sind wir überrascht, Ihre Kommentare zu unserem kompetenten Service in unserem Haus zu lesen, da wir uns stark auf diesen Bereich konzentrieren. Alle unsere Mitarbeiter sind geschult und detailgetreu ausgebildet, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und unsere hohen Qualitätsstandards tagtäglich zu gewährleisten. Nathalie, bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht der Eindruck war, den Sie erhalten haben, sowie dass es einige Missverständnisse gab und wir somit Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere weiteren, zahlreichen Bemühungen in all unseren Bereichen bemerken konnten und Ihren Urlaub dennoch rundum in unserem beliebten Hotel genossen haben. Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kuriat Palace