Iberostar Selection Lagos Algarve

Sehr geehrte Gabriele, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Lagos Algarve. Wie in jedem unserer Hotels sind wir bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir legen größten Wert auf Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen unseres Hotels. Ob in den Zimmern, in den Restaurants oder in den öffentlichen Bereichen - unser Team sorgt dafür, dass alles immer in einwandfreiem Zustand ist. Unsere hohen Standards sorgen dafür, dass Sie sich bei uns jederzeit wohl und sicher fühlen. Unser Küchenchef erfindet sich zu jeder Jahreszeit neu und bietet Ihnen innovative und authentische Gerichte, die Sie begeistern werden. Unsere Menüs bieten eine große Geschmacksvielfalt, die durch frische Zutaten aus der Region unterstützt wird, um alle Gäste zufrieden zu stellen. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Aspekt nicht entsprechen konnten. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Unser Team nimmt ständig an verschiedenen Schulungen teil, um die Wünsche unserer Gäste besser zu verstehen. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und Sie können sicher sein, dass wir sie an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten. Wir sehen Kritik immer als Chance zur Verbesserung und bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Erfahrungen in Zukunft wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Eindrücke zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Lagos Algarve