Iberostar Selection Lisboa

Sehr geehrter Robert, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Lisboa. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das moderne Design unserer Zimmer gefallen. Auch Ihr Lob für unseren Swimmingpool und Fitnessraum ist sehr ermutigend. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen exzellenten Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir trotz der harten Arbeit unseres Teams in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Beim Frühstück bemühen wir uns um ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Angebot. Wir verwenden ausschließlich frische und qualitativ hochwertige Produkte aus der Region. Unser Team analysiert ständig die Vorlieben unserer Gäste, um ein abwechslungsreiches Menü anbieten zu können. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt haben. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen weiterleiten. Es ist unsere Priorität, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt bieten zu können, der all Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Lisboa