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Bernhard(71+)Deutschland
92 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im April 2025
Fünf Sterne Hotel mit Schwächen
5 / 6

Vorweg: unsere Empfehlung gilt nur eingeschränkt wei 1. in den Restaurants gibt es keinen Dress Code. Zum Frühstück erscheinen einige im Bademantel, ein absolutes No Go, zum Abendessen viele in kurzer Hose mit Shirt. Die Zimmer sind sehr gut und groß mit Balkon. Das Personal ist überwiegend freundlich, aller dings zu den Stoßzeiten im Restaurant überfordert. Die Lage ist gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Matratze könnte mal ausgetauscht werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Das Angebot ist zwar groß, aber insbesondere beim Abendessen muss die Qualität verbessert werden. Die Beilagen waren leider oft lauwarm bzw. kalt. Bei den Hauptspeisen wäre mehr Abwechslung gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Überwiegend freundlich.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Bernhard, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, das alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit wie möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Bemerkung mit Dankbarkeit entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Llaut Palma

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