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Horst Johann (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Stadt
Das ist ein Haus nur für wenige geeignet.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat nach eigenen Angaben 170 Zimmer, wir hatten eine Suite und können nur darüber Lob aussprechen. Es waren viele Nationen vertreten, was uns auffiel waren Leute aus England und Frankreich. Als wir ankamen, machte das Hotel einen sehr guten Eindruck auf uns, jedoch als wir den Meerblick geniessen wollten, sahen wir zuerst eine Industriebrache. Hinter dem Hotel liegt ein rostiges Eisengerüst von ca 30 x 20 Metern, aber hinter einer Mauer. Also war eine Suite im 2 Stock nicht hilfreich, Es sind aber noch weitere Bauten wie abgebrochene Betonplatte in 2 m Höhe auf welchem Autowracks stehen und auch Bauten die wie Wohnungen aussehen, nur in 7 Tagen sahen wir dort keine Leute. Diese Bauten ragen jäh auf die herrliche Strandpromenade, alle Spaziergänger und Radler müssen am Strand über einen Lattenrost gehen, da drängt sich mir ein Verdacht auf. Sind nicht in Marbella ca.30000 Wohnungen illegal/legal gebaut worden? Dafür kann natürlich das Hotel nichts, aber wir fühlten uns getäuscht, steht doch im Prospekt: Sie überqueren eine Straße um an den Strand zu kommen, nein das ist falsch. Die Industriebrache ist im Weg, es hätte heissen müssen : Am Ende unserer Liegewiese gehen sie nach links auf der Strasse ca.40 Meter, dann scharf rechts weitere 35 Meter, dann sind sie an unserem Gebäude SEASOUL, aber dann weitere 30 Meter und sie sind am Strand. Das Hotel liegt ruhig, wenn man zur Seeseite wohnt, es eignet sich gut um mit einem Mietwagen die nähere und mittlere Umgebung zu erkunden. Städte wie Granada, Cordoba und Sevilla sollte man besser mit einer geführten Rundreise besichtigen, diese sind zu weit entfernt. Wir hatten das mit Jahnreisen gemacht und waren sehr gut aufgehoben und betreut. Vor allem aber die unsäglichen Problemchen für die Karten zur Alhambra und anderes wird dort hervorragend gelöst.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Über das Zimmer habe ich schon lobend geschrieben, da ist ausser einer Kaffeemaschine alles vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 1 Restaurant, dieses aber im tiefen Keller und die Musik die dort läuft ist furchtbar eintönig und wahrscheinlich synthetisch. Das Frühstück ist über allen Tadel erhaben, selbst Kaffee und Milch wird noch an den Tisch gebracht, in anderen Hotels garnicht mehr üblich. Das Abendessen ist oft nicht das "gelbe vom Ei", es ist sehr fade im Geschmack, würzen ist nicht so beliebt bei dem Koch. Manchmal haben wir eine scharfe Sauce eingefordert, um etwas mehr gewürzt zu haben. Der Koch ist ein Liebhaber von gegrilltem Gemüse auf einer heissen Platte, die dort angeschriebenen Gewürze haben wir nicht feststellen können. Die Bedienungen sind perfekt, aber die wiegen das leider nicht auf. Vorspeisen sind da noch die bessere Alternative. Der Nachtisch ist sehr gut, da hat man einen guten Patissier.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter des Hotels sind alle sehr freundlich und hilfreich, auch sprechen einige Personen deutsch und englisch. Die Zimmer wurden immer sehr gut gepflegt auch am Abend wurde noch einmal alles gerichtet. Batterien für TV und Safe wurden umgehend gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Als wir das Hotel betraten, waren wir von dem Äusseren beeindruckt, waren wir doch schon in anderen Iberostar´s so in Varadero auf Cuba. Dort fühlten wir uns bestens aufgehoben und glaubten daß sich das in Marbella wiederholt. aber mit Marbella hat das Hotel nur dem Namen etwas zu tun, liegt es doch in der Nähe des Hafens Puerto Banús, dort wo die Reichen ihre Yachten und Bentleys zur Schau stellen. Na ja,auch Porsches und Ferrari´s sieht man dort. Mit dem Bus kann man für kleines Geld nach Marbella in die Stadt fahren, der Bus hält vor dem Haus, auch nach Estepona fährt man für € 3.30, das aber dauert gut 45 Minuten. Shopping und Nightlife ist alles in Puerto Banús, dort gibt es wegen der fatalen Wirtschaftslage aber auch viel leere Läden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Pool ist leider viel zu klein, mehr ein Witz für solch ein großes Haus, aber durch Umbauten könnten die Fischteiche aufgelassen werden, die sind nur im Weg. Das Hotel ist kein Badehotel, auch am Strand ist kein richtiger Badebetrieb.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst Johann
    Alter:71+
    Bewertungen:93
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Horst Johann, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Marbella Coral Beach mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, wenn Sie sich durch die Beschreibung getäuscht fühlten. Unser Hotel liegt nicht direkt am Meer. Es tut uns leid, wenn Sie mit falschen Erwartungen angereist sind und deshalb enttäuscht waren. Da nicht jeder Gast den gleichen Geschmack hat, würzen wir bestimmte Speisen nur bedingt, so dass jeder sie nach seinem Gusto nachwürzen kann. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür. Sollten Sie einmal einen bestimmten Wunsch haben, können Sie diesen gern unserem Koch mitteilen, er wird sein Möglichstes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen. Ihr Lob für unser Frühstück und die Nachspeisen freut uns sehr und wir leiten es gern an unser Küchenteam weiter. Dass Sie mit Ihrer Suite zufrieden waren, macht uns sehr glücklich, denn dass sich unsere Gäste wohlfühlen, hat für uns höchste Priorität. Uns ist die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter sehr wichtig, deshalb freuen wir uns, dass Sie diesen Punkt lobend erwähnen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht vollständig erfüllt haben. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn IBEROSTAR Hotels weiterhin eine Option für Sie bleiben. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Marbella Coral Beach