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Franca & Sven (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein Top Hotel mit Herz
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir 4 , waren zur schlimmsten Zeit in Ihrem Hotel... es sollten entspannte Urlaubstage werden, jedoch kam es leider nicht mehr dazu... diese mondiale Tragödie wird unvergesslich bleiben und wir möchten uns bei Ihnen alle vom Herzen bedanken....das Lob gilt an Alle Das Management, Gästebetreuerin Lola, die Damen und Herren an der Rezeption, das Service Team in der Küche...und Bedienung... Reinigungskräfte.... ihr wart alle super und die Küche war besetzt und es hat hervorragend geschmeckt... Danke, dass Ihr Euch so rührend um uns gekümmert habt... bis zum Tag der Abreise... Wenn Gott so will, kommen wir wieder und dann sicherlich in Ihrem Hotel.... Ganz liebe Grüsse von Franca, Laura, Yolanda und Felicity. Das wollten wir Euch sagen!! BLEIBT ALLE GESUND... Liebe Grüße aus Deutschland und Holland


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franca & Sven
    Alter:51-55
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franca, wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihre Loyalität zu uns wirklich bewundert wird, und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem wunderschön renovierten, in direkter Strandlage befindlichen 4 Sterne Hotels mit uns teilen. In der aktuellen Situation möchten wir Ihnen unseren Dank dafür aussprechen, dass Sie uns vertrauen. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie einige schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit nach Hause genommen haben und freuen uns über Ihre freundlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter. Sie werden begeistert sein, Ihre Komplimente und Ermutigungen zu hören. Wir verstehen, dass wir das Gästeerlebnis nur durch ständigen Dialog mit so geschätzten Gästen wie Ihnen verbessern können. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Qualitätsmanager, Iberostar Marbella Coral Beach