Iberostar Selection Royal El Mansour

Sehr geehrte Anja, wir bedanken uns, dass Sie unser bei Groß und Klein sehr beliebtes und komfortables 5-Sterne-Selection-Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben sowie für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns. Bezüglich Ihrer Beobachtung unserer angebotenen Sport-Ausstattung, wie z. Bsp. unser Fit & Fun Programm, ob Tennis, Radfahren oder viele Kurse in unserem modernen Fitnessraum, wir haben versucht an alle zu denken und versuchen alle Geräte Dank täglicher Pflege in einem guten Zustand zu halten, obwohl diese täglich mehrfach in Benutzung sind. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht wurden. Bitte zögern Sie nicht, sollte es mal Unstimmigkeiten geben, uns diese vor Ort mitzuteilen, damit wir, wenn es uns möglich ist, Ihnen behilflich sein können Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialogs mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre angenehme Meinung zu unserem Hotel und wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft hervorragende Urlaubserlebnisse bieten können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour