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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2022 • 3-5 Tage • Strand
Top Hotel, kleines Minus für Wellnessbereich
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Spa-Sauna ist sehr klein, kaum Kapazitäten oder Termine. Sauberkeit des Saunabereichs ist mangelhaft, zwischen den Terminen wird nicht sauber gemacht, kein Handtuch für die Sauna sondern nur zum duschen danach- sehr unhygienisch. Saunabenutzung mit Textilbekleidung, keine Sauna-kultur bzw -wissen. Es gibt auch keinen Wasserschlauch im Dampfbad, es wurde auch nicht gelüftet, riecht sehr nach Schweiß des Vorgängers, sehr eklig. Entspannungsbereich, Ruheraum mit Liegen etc. nicht vorhanden. Buchung besagt Sauna+Entspannungsbereich+Wasser,Tee,Kaffee+Obst. Entspannungsbereich sowie Obst nicht vorhanden. Besser nicht buchen! Wir waren enttäuscht.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Sehr viel Auswahl, ein bisschen mehr Abwechslung würde nicht schaden.


Service

Besser geht es nicht


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool Könnte größer und das Wasser wärmer sein


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im März 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung unseres Hotels. Durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen können wir uns Ihren Wünschen und Vorlieben nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens sorgen. Ihre konstruktiven Anmerkungen in Bezug auf unseren Spa-Bereich nehmen wir zur Kenntnis und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Sábila