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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Man muss hier wirklich Bedenken, dass Kuba ein Entwicklungsland ist und darf daher keinen wirklichen Vergleich mit z.B. türkischen All-in Hotels anstellen. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt und hatten einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen. Man muss aber Bedenken, dass diese für kubanische Verhältnisse überdurchschnittlich sind. Großer Wohn- und Schlafbereich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Standardrestaurant war leider nur ok. Kaltes und warmes Buffet. Hatten Probleme unsere Teller „vollzubekommen“, egal ob beim Frühstück oder Abendessen, aufgrund der speziellen und nicht immer gutaussehenden Gerichte. Leider musste man immer gucken, ob das Besteck und die Teller sauber waren. Einige Köche wirkten nicht wirklich motiviert. Das Themenrstaurant El bosque war hingegen ein absolutes Highlight. Ebenso ist das kubanische Restaurant La Parilla zu empfehlen.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner sind sehr aufmerksam und freundlich. Auch am Strand wird man bedient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöner Strand, kristallklares Wasser. Vom Flughafen Varadero nur ca. 30 Minuten entfernt. Die Anlage ist sehr gepflegt. Großer Pool, wo hauptsächlich die Animation stattfindet. Sehr viele Ausflugsmöglichkeiten buchbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel Animation am Pool und am Abend. Das Animationsteam gibt sich viel Mühe. Am Strand stehen Tretboote kostenlos zur Verfügung. Fitnessstudio ist ausreichend für ein kurzes Workout. W-lan gibt es gegen Bezahlung ( 1 Stunde per ZeitKarte für 1 cuc).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Florian, zunächst möchten wir Ihnen herzlich für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung unseres 5-Sterne-Hotels, welches direkt an einem Naturschutzgebiet als auch am Strand Varadero, auf Kuba liegt. Dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit überzeugt hat, macht uns traurig zu lesen und wir möchten die Chance nutzen und erwähnen, dass wir in naher Zukunft mit dem Einverständnis der kubanischen Regierung internationale Produkte und Speisen nach Kuba importieren dürfen. Dieser Umstand ist in der kubanischen Hotellerie einzigartig und hilft uns dabei, unsere kulinarische Angebotspalette nachhaltig zu verbessern und zu vertiefen. Wir respektieren Ihre Meinung selbstverständlich und leiten Ihre konstruktive Bemerkung bezüglich des Essens auf jeden Fall an die entsprechende Abteilung weiter. Leider schildern Sie nicht genau, was Ihnen bei unserer nationalen und internationalen Küche an Auswahl gefehlt hat, sodass wir dies, wenn Bedarf besteht, gerne ändern würden. Auch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung und werden diese gerne an unseren Küchenchef weiterleiten. Da alle Details für uns von großem Wert sind, um unseren Gästen stets einen überaus angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Varadero