Iberostar Selection Varadero

Lieber Wolfgang, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihren erneuten Besuch in unserem inmitten tropischer Gärten gelegenen 5-Sterne-Selection-Hotel mit direktem Zugang zum hervorragenden Strand mit kristallklarem Wasser bedanken. Eines unserer Hauptaugenmerke besteht in unserer frischen, mit Liebe zubereiteten Küche Kubas. Unser Buffetrestaurant mit Show-Cooking-Stationen sowie unsere drei Themenrestaurants bieten eine Auswahl an warmen und kalten Gerichten, die von den professionellen Iberostar Köchen nur mit frischen Zutaten zubereitet werden. Wir bitten um Entschuldigung, wenn unsere Gastronomie bei Ihrem diesmaligen Besuch Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprach und geben Ihren Kommentar an die entsprechenden Abteilungen zwecks Auswertung und Maßnahmen zur Verbesserung weiter. Ihre konstruktive Bemerkung in Bezug auf das von Ihnen bewohnte Zimmer nehmen wir auch dankend entgegen und werden diesem nachgehen, um die höchste Qualität in allen unseren Bereichen zu gewährleisten. Auf der anderen Seite ist es uns von großer Bedeutung, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv beurteilt haben und auch die Bemühungen unserer Mitarbeiter hervorheben. Tatsächlich handelt es sich hier um ein professionelles, freundliches und sehr hilfsbereites Team, das sein Bestes gibt, damit sich alle Gäste bei uns gut aufgehoben fühlen und einen entspannenden Urlaub bei uns genießen. Wolfgang, es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Ihnen zu zeigen, dass wir alle konstruktiven Anregungen wertschätzen und sofern es möglich ist, gerne umsetzen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Varadero