Iberostar Waves Alcudia Park

Sehr geehrte Sweta, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschließende Bewertung unseres bei Klein und Groß beliebten 4-Sterne-Hotel mit direkter Strandlage am mallorquinischen Mittelmeer. Sauberkeit und Hygiene werden bei Iberostar sehr groß geschrieben und in allen Bereichen stets mit größter Aufmerksamkeit und sehr akkurat befolgt und im Anschluss auch kontrolliert. Daher bedauern wir, dass Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir verfügen über strikte Reinigungs- und Hygieneprotokolle die tagtäglich mehrfach durchgeführt werden. Da uns das Wohlbefinden all unserer Urlauber stets ein wichtiges Anliegen ist, steht auch immer unser Personal, nebst unserem Guest Service oder auch gerne unsere Rezeption zur Verfügung, sollte es in seltenen Fällen ein Anliegen geben, was dann bei Bekanntgabe Ihrerseits, von uns wenn möglich umgehend und direkt vor Ort behoben wird. Wir erlauben uns zu sagen, dass unser gesamtes Personal effizient, tagtäglich hart und gewissenhaft arbeitet. Wir hoffen, Sie haben unsere herrliche Lage, unser exzellentes Essen und unsere detailgetreue Gastfreundschaft in vollen Zügen genossen, und hatten im Anschluss eine angenehme Heimreise. Es würde uns freuen, Sie wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park