Aus DeutschlandAn sich waren wir in dem hotel zufrieden und auch für Kinder ist es sehr schön. Aber aufgrund der Magen Darm Geschichte, die offensichtlich nicht nur uns betroffen hat, würden wir hier nicht mehr her kommen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer waren soweit in Ordnung. Leider ist es nicht optimal, dass die Dusche direkt neben dem Bett ist. Es gibt kein separates Badezimmer im star prestige Bereich. Man schiebt quasi die Türe der Dusche auf und steht direkt vor dem Bett. Was gut war: wir hatten ein extra einzel bett im Zimmer stehen und konnten dieses zu unserem Doppelbett schieben. Somit hätten wir ein riesen Familienbett mit unserem 3 jährigen Kind.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Zuerst das Positive : Das Essen an sich war sehr lecker und es gab eine ausreichende Auswahl. Auch für die Kinder gab es immer genug Möglichkeiten zum Essen. Leider negativ und für uns sehr ausschlaggebend: Obwohl wir selbst ein Kind haben, war die Lautstärke beim Frühstück und Abendessen echt unerträglich. Beim Mittagessen ging es, weil hier offensichtlich weniger Leute beim Essen waren. Was aber am aller schlimmsten war: Wir haben mehrere Kinder an unterschiedlichen Tagen im Speisesaal erbrechen sehen. Mein Mann hatte ebenfalls noch im Urlaub mit Magendarmerscheinungen zu kämpfen und unsere Tochter hat auf der Heimreise am Flughafen und im Flieger erbrechen müssen. Im Nachhinein haben wir nun in den Bewertungen mehrfach von diesen Symptomen gelesen und sind uns sicher, dass die Ansteckung im hotel erfolgt ist. Sehr schade, sowas ist uns noch in keinem anderen hotel untergekommen. Ausserdem war die Auswahl zwar gut, jedoch in anderen hotels besser (zumindest was Hauptspeise betrifft). An Vorspeisen war sehr viel Auswahl.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Super und sehr freundlich
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool war super. Sowohl für die Kinder als auch für die Erwachsenen. Sehr angenehme Temperatur. Die Liegen haben wir nicht gebraucht aber zu Stoßzeiten wären nicht mehr genug Liegen verfügbar gewesen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Beliebte Animation
- Sonstiges
Die Animation für Kinder ist super! Auch das Starcamp im Innenbereich bietet viele Spielmöglichkeiten. Leider riecht es dort sehr streng. Wir können uns nicht erklären woher der Geruch kam. Es hat nach Bauernhof gerochen und es waren weit und breit keine Tiere zu sehen. Angenehmer war es in der Lobby. Dort gibt es eine kleine Spielküche für Kinder
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Iberostar Waves Alcudia Park so detailliert zu schildern. Es freut uns aufrichtig zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und bemüht wahrgenommen haben und dass das kulinarische Angebot geschmacklich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob für die Auswahl und die Qualität der Speisen ist eine wichtige Bestätigung für unser Küchenteam. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns die allerhöchste Priorität. Aus diesem Grund möchten wir betonen, dass wir bei Iberostar strengste Hygieneprotokolle befolgen, die weit über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehen. Unsere Leidenschaft für Gastronomie basiert auf der sorgfältigen Auswahl frischer Zutaten und einer tadellosen Zubereitung, um maximale Lebensmittelsicherheit zu jeder Zeit zu gewährleisten. Unser Hotelkonzept ist bewusst auf Familien ausgerichtet, um sowohl für Eltern als auch für Kinder ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu schaffen. Wir verstehen, dass dies in den Hauptessenszeiten in unseren Restaurants zu einer lebhaften und dynamischen Atmosphäre führen kann. Verständlich, dass sich dies nicht immer mit dem Wunsch nach einer ruhigeren Umgebung vereinbaren lässt. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch gesundheitliche Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihre konstruktiven Kommentare werden selbstverständlich intern geprüft. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Alcudia Park
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