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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Nahe an der Perfektion, wenn man Kinder hat.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hauptzielgruppe des Hotels sind definitiv Familien mit eher kleinen Kindern. Das muss man wissen. POSITIV: Das beste an dem Hotel ist die Lage, der Zustand und das Personal. Mehr Strandlage geht auf Mallorca, wo es keine eigenen Hotelstrände gibt, nicht. Das Objekt ist in einem wirklich beeindruckenden Zustand, sowohl was Sauberkeit, als auch den allgemeinen Zustand angeht. Ja, wenn man mit der Lupe sucht findet man was, aber wir reden hier von einem Objekt was permanent Wind, Wetter und 1000senden Menschen ausgesetzt ist. Ich glaube ich habe noch nie einen Pool ohne Makel gesehen außer hier. Das Personal ist der Wahnsinn. Dickes Lob. Man liest momentan immer wieder das die Hotels Probleme hätten qualifiziertes Personal zu finden. Iberostar hat es offenbar drauf. Hier waren wirklich alle nett und kompetent und sprachen gefühlt 10 Sprachen. Vom Mann der den Rasen mäht, über die Reinigungskräfte, Bedienungen, Rezeption alle top. Es fällt echt schwer jemanden hervor zu heben, wenn man mich zwingen würde, würde ich sagen das Animations- und Kinderbetreuungsteam war am besten. Ebenfalls top, die Kinderbetreuung, die Kinderrutschen, die Bademeister die keine Spielverderber waren, aber doch auf Sicherheit bedacht waren. Mietwagenpartner des Hotels ebenfalls super und unkompliziert. NEUTRAL: Man darf nirgends rauchen. NIRGENDWO auch nicht auf dem eigenen Balkon, zumindest offiziell. Es sind SEHR viele Kinder dort. Unglaublich viele Kinder :) Die Shows sind super, mit viel Liebe und abwechslungsreich gestaltet. Leider waren sie sehr laut, teils viel lauter als nötig und wurden oft zeitlich überzogen. Ein Problem, dann die Kinder ins Bett zu bekommen. NEGATIV (Luft nach oben): Es gibt im ganzen Hotel nicht eine Uhr. Da aber alles nach einem Zeitplan läuft, muss man eigentlich ständig die Uhrzeit wissen. Essen&Getränke. Die Produkte waren geschmacklich und qualitativ top. Bis auf die Pizza, dass ist ein Verbrechen! Mürbeteig Kuchenboden. Min 50% des Essen jeden Tag und bei jeder Mahlzeit gleich. Die Cocktails an der Poolbar kamen aus der Slushmachine... in der anderen Bar um Welten besser. Das AI Konzept ist minimalistisch. Es gibt nur ein Restaurant, 1,5 Bars und dass wars. Nichtmal ein Eis am Pool für die Kinder ist AI. Safe kostet extra. Minibar nicht AI. Keine Bedienung obwohl reichlich Personal was abräumt da ist. Die Strandverkäufer sind extremst aufdringlich (kann das Hotel nichts für, wollte es nur erwähnen)


Zimmer
  • Gut
  • Guter Zustand wie bei allem. Könnten gerade wenn man zu viert ist und ein Babybett braucht gerne noch etwas größer sein. Großer Balkon, große Dusche, leider 2 getrennte Matratzen im Doppelbett. Safe kostet wie bekannt extra.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie gesagt die Pizza verdient 0 Sterne. Der Rest ist qualitativ top, leider fehlte ein bisschen Abwechslung in der Breite. Einen Abend gab es sushi, daß war top. Atmosphäre ist wie in einem Restaurant an dem an jedem Tisch zwei Kleinkinder sitzen oder auch rumtoben. LAUT;)


    Service
  • Gut
  • Wie oben erwähnt, alle nett und kompetent. Wurde proaktiv von der Rezeption angerufen und gefragt ob alles gut ist. Getränkeservice wäre toll.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leider weit weg vom Flughafen. Strandlage wie oben erwähnt nicht zu toppen. Der Strand und das Meer selbst ist 3+. Viele kleine Läden fußläufig erreichbar, einiges hat Corona leider nicht überlebt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spa war gut. Poollandschaft überragend. Kinderbetreuungsteam liebevoll. Shows toll (nur zu laut und zu lang für die kleinsten (Zielgruppe verfehlt))


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und auch Ihre konstruktiven Anmerkungen die für uns sehr wichtig sind. Es ist schön, dass es Ihnen im Wesentlichen bei uns sehr gefallen hat und Sie die vielzähligen Bemühungen unseres gesamten Teams lobend erwähnen. Gerne nehmen wir uns jedoch Ihren konstruktiven Anmerkungen an und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in einem unserer Hotels von Iberostar weltweit begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Alcudia Park