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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in Top Lage mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, sehr gut modernisiert, sehr sauber , tolle Lage direkt am Strand. Alle Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich .


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr modern und sauber. Wenig ( 1 Stuhl ) Sitzmöglichkeiten, selbst im Familienzimmer. Auch bei Nachfrage an der Rezeption war es nicht möglich einen weiteren Stuhl zu erhalten. Unser Zimmer war direkt über dem Speisesaal, was bedeutete 24 Stunden lang die Kühlaggregate zu hören. Morgens ab um 5 kamen die Lieferanten und haben Lebensmittel etc gebracht . Eine furchtbare Geräuschkulisse. Leider auch hier keine Möglichkeiten zu wechseln, da das Hotel ausgebucht war. Auf die Lage / Geräuschkulisse wurden wir nicht hingewiesen oder Rabatte gegeben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Angebot, täglich zahlreiche Frische Produkte. Große Auswahl. Essensaal zu den Hauptzeiten sehr laut, was zu erwarten bist bei zahlreichen schreienden Kindern und tiefenentspannten hungrigen Eltern. Das Servicepersonal war manchmal nicht zu beneiden. Am Angebot war jedenfalls nichts auszusetzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ob Reinigung, Gastronomie , Bar etc waren alle sehr nett und bemüht. Personal an der Rezeption war auch sehr nett , jedoch konnte auf die benannten Probleme nicht reagiert werden .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel war furchtbar. Wie man ca 20 Leute fast 2 Stunden von Palma bis zum Hotel in einem Bus spazieren fahren kann, bleibt mir ein Rätsel. Das Hotel selbst ist super gelegen. 1a Strandlage, Straße vor dem Hotel gut befahren, aber von den Geräuschen zu verkraften . Wer kein Mietwagen hat, kommt problemlos mit dem öffentlichen Bus fahren. ( Haltestelle ca 50m entfernt )


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war groß genug und immer sehr gepflegt. Die Pool liegen, wie wahrscheinlich in jeder Anlage, schon morgens gut reserviert. Die Animations-Crew war super bemüht jeden Tag die Leute zu motivieren. Auch die Abendshows waren super besucht und sehr mühevoll gestaltet. Einzig die Kinderdisco war sehr lahm, da habe ich schon bessere gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katharina , die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllen. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Bemerkung mit Dankbarkeit entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park