Iberostar Waves Alcudia Park

Sehr geehrter Loris, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Waves Alcudia Park mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Lage unseres Hotels und die Bemühungen unseres Personals schätzen. Wir freuen uns auch, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer gelobt haben und dass Ihnen das vielfältige Angebot unseres Restaurants gefallen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Geschirrs haben wir zur Kenntnis genommen und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine ganz besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Wir freuen uns, wenn Ihnen unsere Speisen geschmeckt haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine angenehme und gemütliche Atmosphäre zu schaffen. Dabei legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen. Unser Team arbeitet nach strengen Protokollen und wird ständig geschult, damit unsere Hygienestandards in allen unseren Einrichtungen, insbesondere in der Küche, immer auf dem neuesten Stand sind. Wir bedauern es, wenn Ihr Eindruck von unseren Bemühungen abweicht. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, und wir verstehen, dass es in diesem Fall Verbesserungspotenzial gibt. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen ständig zu optimieren und weiterhin ein hohes Qualitätsniveau zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen ein rundum positives Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Alcudia Park