Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich schön, vor allem die Lage direkt am Meer. Der Strand ist hervorragend und das Meer wunderschön. Für Gäste, die zum ersten Mal hierher kommen, ist es sicher ein großartiger Urlaub. Wir selbst waren bereits mindestens sieben Mal hier und haben dabei auch einige Veränderungen bemerkt, die nicht immer positiv sind. Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Situation ist es verständlich, dass an manchen Stellen gespart wird, allerdings steigen die Reisepreise kontinuierlich, während der Service etwas nachgelassen hat.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer ist einfach wunderbar und ideal für Paare. Man spürt sofort, dass das Hotel erst kürzlich renoviert wurde – alles wirkt modern, sehr gepflegt und zugleich ausgesprochen gemütlich. Wir haben uns dort rundum wohlgefühlt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Auswahl an Speisen ist vielfältig. Es werden verschiedene internationale Küchen angeboten.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, jedoch sprechen nur wenige Mitarbeiter Deutsch. Dies fällt uns seit einigen Jahren auf. Seit 2012 verbringen wir unseren Urlaub hier und früher gab es deutlich mehr deutschsprachiges Personal, was sehr angenehm war. Dieses Mal haben wir leider keinen einzigen Animateur getroffen, der Deutsch spricht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eugen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Eugen, als langjähriger und treuer Gast unseres Hauses wissen wir Ihre detaillierte Rückmeldung ganz besonders zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie uns nach so vielen Besuchen erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es erfüllt uns mit Stolz zu lesen, dass Sie die wunderbare Lage unseres Hotels Iberostar Waves Alcudia Park und vor allem unsere frisch renovierten, modernen Zimmer so sehr genießen. Ihr Lob für die gepflegte und gemütliche Atmosphäre ist eine fantastische Bestätigung für unser Team. Auch freut es uns sehr, dass Sie mit der Vielfalt unserer internationalen Küche zufrieden waren. Bei Iberostar sind wir stolz auf unsere internationalen Teams, die eine Vielfalt an Kulturen in unser Haus bringen. Wir verstehen jedoch Ihren Wunsch nach mehr deutschsprachiger Betreuung, der auf Ihren früheren positiven Erfahrungen basiert, und bedauern, wenn dies Ihre diesjährige Urlaubserfahrung beeinträchtigt hat. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre langjährige Treue. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen intern besprechen werden, da uns die Zufriedenheit unserer Stammgäste ganz besonders am Herzen liegt. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Alcudia Park
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