Zuvorkommender Service, schöne Aussicht, moderner Look, mitten in der Stadt, gutes Essen, gesamtes Hotel insgesamt sehr laut aufgrund der Straßen, Gäste und Liegendichte

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut

Schöner Look, auf den zweiten Blick aber sehr sehr schlecht renoviert, Zimmertür öffnet und schließt nicht richtig, Tür der Dusche ebenfalls, Handtuchhalter fällt von der Wand, alte Klimaanlage, unpraktischer Kleiderschrank; sehr enges Bad, viele Tv Sender, frisches Wasser zum selber holen auf dem Flur sehr nachhaltig.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Es gibt als vegan ausgezeichnete Lebensmittel die aber meistens einfaches Gemüse oder Linsen/ Kichererbsen Eintöpfe beschränkt sind, bei allen Gerichten fehlen oft die detaillierten Beschriftungen, sodass man öfter als einem lieb ist Fleisch oder Fisch erwischt als Vegetarier, grundsätzlich alles sehr hygienisch, super Service, viel Platz, wenig Plätze um draußen zu essen

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Rezeption
Bar, Disco & Restaurant

Das Personal spricht kein Deutsch und auch nur selten englisch alle sind aber sehr bemüht einen trotzdem zu verstehen und geben ihr bestes, sind sehr schnell und hilfsbereit. Wirklich netter Service.

Verkehrsanbindung

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

15 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt, es gibt eine schöne Küstenstraße und das Hotel liegt direkt in der Stadt und oberhalb von Kasinos und Restaurants. Direkt nebenan ist ein Krankenhaus, satt kann man parken aber dadurch ist es auch sehr laut.

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Bargeld benötigt um ein Poolhandtuch zu bekommen. (20€ Pfand/ Handtuch)

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anna
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anna, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch im Iberostar Waves Bouganville Playa und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie den engagierten Service unseres Teams sowie das Design und unser kulinarisches Angebot positiv hervorheben konnten. In Bezug auf unsere Gastronomie ist die Leidenschaft für erstklassige kulinarische Erlebnisse eine der tragenden Säulen unserer Identität. Wir legen größten Wert auf die Auswahl hochwertiger Zutaten und eine professionelle Zubereitung. Unser Team arbeitet stetig daran, eine Vielfalt an Speisen zu präsentieren, die den Bedürfnissen unserer internationalen Gäste gerecht wird. Sauberkeit und höchste Hygienestandards in unseren Restaurants sind dabei für uns eine Selbstverständlichkeit, um ein exzellentes Ambiente zu gewährleisten. Dass Sie unser Engagement für die Nachhaltigkeit, insbesondere unsere Initiative zur Vermeidung von Einwegplastik durch unsere Wasserspender, schätzen, erfüllt uns mit Stolz. Diese Maßnahmen sind Teil unserer "Wave of Change"-Philosophie, mit der wir aktiv zum Schutz der Meere und der Umwelt beitragen. Bezüglich der lebhaften Atmosphäre unseres Hauses möchten wir betonen, dass die strategische Lage unseres Hotels inmitten des Geschehens von Costa Adeje bewusst gewählt ist, um unseren Gästen eine hervorragende Anbindung und eine dynamische Umgebung zu bieten. Unsere Hotelkategorie und Ausrichtung ist bewusst darauf ausgelegt, ein lebendiges Urlaubserlebnis zu schaffen, was sich natürlich in der belebten Atmosphäre widerspiegelt. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Details in den Zimmern sowie der Beschilderung im Restaurant aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Ihre Offenheit ist für uns ein wichtiges Instrument zur kontinuierlichen Qualitätssicherung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Bouganville Playa

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