Iberostar Waves Bouganville Playa

Sehr geehrte Sieglinde, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Bouganville Playa. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Küche so gut geschmeckt hat. Unsere Köche und Köchinnen lassen sich ständig etwas Neues einfallen, um Ihnen gewagte und authentische Gerichte aus frischen lokalen Produkten anbieten zu können, und Ihr Lob ist für uns eine große Motivation, ständig daran zu arbeiten, noch besser zu werden, Wir freuen uns auch, wenn Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Unser Personal bemüht sich, eine angenehme und freundliche Atmosphäre zu schaffen, und es ist schön zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Da wir ein internationales Hotel sind, ist Englisch unsere Hauptsprache. Um allen Gästen gerecht zu werden, bemühen wir uns um ein mehrsprachiges Team. Wir bedauern, dass Sie trotz der Bemühungen unseres Personals in diesem Punkt nicht ganz zufrieden waren. Hygiene und Sauberkeit haben in allen unseren Einrichtungen oberste Priorität. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befolgen strenge Reinigungsprotokolle, um höchste Sauberkeitsstandards zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten. Wir hoffen, Sie trotz der von Ihnen angesprochenen Punkte bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Bouganville Playa