Iberostar Waves Cala Domingos

Lieber Jürgen, die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher möchten wir uns bei Ihnen für den Kommentar über unser an der wunderbaren Bucht Cala Domingos Petit gelegenes Hotel bedanken. Unser gesamtes Team und Management bemühen sich, in allen Bereichen sämtlichen Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Obwohl wir uns sehr freuen zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter lobend erwähnen und unser vielseitiges und hochwertiges Speisenangebot mit den mediterranen, internationalen und lokalen Köstlichkeiten genossen haben, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir versuchen auf jedes Detail zu achten, um mit der sorgfältig durchdachten Ausstattung und dem Mobiliar einen komfortablen Aufenthalt und ein wundervolles Ambiente in unseren modernen und plastikfreien Zimmern zu bieten. Seien Sie bitte auch sicher, dass wir über festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards verfügen, die absolute Hygiene und Sauberkeit im Hotel sicherstellen sollen und für eine kontrollierte Präsenz von unerwünschten Insekten sorgen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und geben Ihren Kommentar an die entsprechende Abteilung zwecks Auswertung und Maßnahmen zur Verbesserung weiter. Jürgen, wir bedanken uns erneut für Ihren Besuch und Ihre Bewertung, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns, unsere Serviceleistungen zu überprüfen. In der Hoffnung, Ihnen zukünftig eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können, würden wir uns freuen, Sie wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cala Domingos