- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön. Auf einem riesigen Areal liegen verteilt kleine Bungalows, meist mit drei Einheiten. Es distanziert sich sehr von den überwiegend dort vorzufindenden Hotelbunkern. Wir haben einen entspannten Urlaub direkt am Strand für uns und unsere kleine Tochter gesucht und auch gefunden. Allerdings hat das Hotel auch seine Mängel, worauf ich im Folgenden eingehen werde.
Ich wiederhole mich, aber auch die Zimmer sind wirklich sehr, sehr schön. Wir hatten ursprünglich Beach Level gebucht, sind dann aber auf Garden Level umgeswitcht. (bei der Buchung ist offensichtlich ein Fehler passiert, und uns wurde ein Garden Level zugeteilt. Wir hätten einen Tag später zum Beach Level wechseln können. Uns hat aber die Ruhe im Garten so sehr gefallen, dass wir oben geblieben sind.) Sie sind sehr modern, das Bad im Zimmer integriert. Eine kleine Terrasse führt in den Garten. Alles in allem sehr stylisch und vor allem sauber. Das Platzangebot ist nicht übermäßig groß aber ausreichend. Einzig ein Duftproblem hatten wir in unserem Zimmer. Da die Anlage an sich und somit wohl auch die Kanalisation aus den 90ern stammt, roch es manchmal stark nach Abfluss. Es wurde versucht, dem Problem Herr zu werden, nur leider ging es nie ganz weg. Wir haben die Lüftung in der Toilette nicht ganz umweltfreundlich immer laufen lassen. Die Beach Level Zimmer haben in der Toilette ein Fenster, die Garden Level leider nicht.
Grundsätzlich war das Essen sehr gut. Im Strandrestaurant ist das Ambiente halt einfach traumhaft schön, leider ist die Speisenauswahl dort nicht so vielfältig wie im Hauptrestaurant. Die Snack-Bars haben uns etwas enttäuscht. Sehr wenig Auswahl und überwiegend Fast-Food. Leider.
Sehr, sehr hilfsbereites, freundliches Personal. Leider war kein early check in - wie angeboten - möglich. Wir haben auf Grund unseres frühen Fluges fast 5!!! Stunden auf unser Zimmer warten müssen. Zwar konnten wir die Angebote des Hotels schon nutzen, dennoch war es sehr umständlich, zumal wir auch unsere Wertsachen nirgends deponieren konnten. Ein Late-check-out war dann gegen Aufpreis ohne Probleme möglich.
Direkt am Strand gelegen an einer wunderschönen, kleinen Bucht mit feinem, flachem Sandstrand. Der Strand selbst ist (leider) öffentlich. Die dortigen Liegen relativ teuer. Durch das Areal des Hotels führt auch eine öffentliche Straße mit Parkplätzen zum Strand, was aber weiter nicht stört. Die An- bzw. Abreise war schon recht nervig, weil wir als (fast) letztes bzw. erstes Hotel angefahren wurden und nach nur 1:45 Std. Flug tatsächlich 2:15 Std. im Bus verbracht haben. Das kann natürlich von Reiseanbieter zu Anbieter differieren. Wir haben auf Grund des Alters unserer Tochter keine weiteren Ausflüge unternommen. Das nächste Mal mit Mietwagen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Und jetzt zu dem Punkt, über den wir uns wirklich am Meisten geärgert haben: Der untere Pool (Beach Level) Die Hotelanlage verfügt über zwei Pools mit Kinderbecken. Der obere nahe der Rezeption ist sehr schön, nagelneu und gepflegt. Hier findet auch der große Teil des Animationsprogrammes statt. Uns war er zu überlaufen, weshalb wir die Ruhe am unteren Pool genossen. Diesen hat es schon seit den 90ern gegeben. Die dort wachsenden Palmen geben natürlichen Schatten und trotz seines "old school" Charakters hat er seinen Charme. Allerdings wird er in der Pflege sehr vernachlässigt. Die sehr bequemen Liegen dort sind teilweise mit Vogelkot verdreckt. Trotz Rauchverbotes am Pool liegen die Kippen um die Palmen herum - und das am Kinderbecken - und am Rand des Kinderbeckens lässt die Haus- und Hofente gerne mal ihre Häufchen liegen (die ich dann mit einem Feuchttuch aufgesammelt habe.) Ich habe mich diesbezüglich dann bei der Rezeption beschwert, weil das in einem 4* Haus nicht vorkommen darf.... Zwei Tage später war zumindest der Boden mal abgespritzt und die Liegen gereinigt worden. Man hat auf meine Beschwerde reagiert. Die Zigarettenstummel lagen leider immernoch um die Palmen herum. Mit den Minibussen durch die Anlage zu fahren hat besonders unserer Tochter richtig viel Spaß gemacht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Sandra, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Sandra, wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cala Domingos