Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Jan, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser 4-Sterne-Familienhotel mit 734 Zimmern, an der kleinen öffentlichen Bucht Cala Barca Trencada, ist für uns sehr wichtig und wir bedanken uns dafür bei Ihnen. In unserer 80.000qm großen mediterranen Anlage, die die EU-genormten Sicherheitsstandards einhält und von unserem Team diesbezüglich stets kontrolliert wird, verfügen wir über 14 verschiedene Zimmertypen unterschiedlicher Ausstattung und Lage, die auf unserer Webseite detailliert aufgeführt sind. Daher stimmt es uns traurig, dass wir Ihren Vorstellungen mit der Wahl Ihres gebuchten Zimmers nicht vollständig gerecht wurden. Vor Buchung bieten wir die Option „My Room Online“ an und vor Ort ist auch gerne unsere Rezeption behilflich, bei Fragen, Wünschen oder Anregungen. Einerseits bedauern wir, dass unsere idyllische Lage unserer kinderfreundlichen Anlage mit beeindruckenden Pools, mehreren Restaurants und vielen kleinen weiteren Details, die jedes Kinderauge zum Strahlen bringen, nicht ganz Ihre Erwartungen trafen. Andererseits möchten wir für alle ein Umfeld schaffen, das ihre Wünsche in Bezug auf einen perfekten Urlaub bestmöglich erfüllt. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihre Meinung, aber auch für Ihr Lob über unser kompetentes und stets freundliches Personal danken und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca