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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Schöne Anlage mit freundlichem Personal und endlich mal Pools mit angenehmer Wassertemperatur!
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ruhig und in einer grossen Anlage gelegen. Die Anlage ist gepflegt mit vielen schönen Pflanzen. Trotz Hochsaison und ausgebuchten Zimmern hatte ich nie das Gefühl, dass das Hotel überlaufen ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Das Zimmer war hell, freundlich und praktisch eingerichtet. Die Grösse war ok und die Sauberkeit auch. Das Bett war sehr bequem. Negativ: Das Zimmer war sehr ringhörig und bei der Belegung mit 4 Personen, mussten 2 auf dem zum Bett umfunktionierten Sofa schlafen. War ok, aber dadurch hatte man keine Sitzgelegenheit mehr im Wohnzimmer. Die Klimaanlage funktionierte im Schlafzimmer nicht und in der Dusche war die Trennwand , damit alles Rollstuhlgängig bleibt, viel zu kurz. Dadurch spritzte das Wasser aus der Dusche.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen!! Und auch am Mittag und Abend gab es immer viel und abwechslungsreiche Auswahl im Hauptrestaurant. Die anderen Restaurants haben mich nicht so begeistert, da die Auswahl dort relativ beschränkt und das Essen teilweise nicht mal mehr lauwarm war. Wir haben nur noch im Hauptrestaurant gegessen. Dort war es super! Auch das Essen der Snackbars tagsüber war sehr lecker und können wir nur empfehlen! Das einzige was ich in Sachen Gastronomie bemängeln muss ist die Sauberkeit des Geschirrs. Besonders im Beachrestaurant..verschmutzte Teller und Gläser haben mir den Appetit genommen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Immer sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Hauptpool ist gross und sehr schön gestaltet. Teilweise von Bäumen umgeben die auch Schatten spenden. Meinen Kindern hat der Splashpool am besten gefallen. Da konnten sie sich stundenlang vergnügen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Der Strand ist klein und fein. Eine Bucht nur für Hotelgäste mit feinem Sand und (mehrheitlich) klarem Wasser.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen für die ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Iberostar Waves Club Cala Barca. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Wassertemperatur unserer Pools, den Zustand unserer Anlage und die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben. Diese Punkte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ebenso freuen wir uns über das Lob für die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer. Die Zufriedenheit unserer Gäste mit ihrer Unterkunft liegt uns sehr am Herzen. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie unsere Gastronomie hervorheben. Es ist uns wichtig, dass Sie immer einen ausgezeichneten Service erleben, vor allem in unserem Restaurant, wo sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bemühen, Ihnen ein gastronomisches Erlebnis von hoher Qualität zu bieten. Für die Zubereitung unserer Speisen verwenden wir ausschließlich frische und hochwertige Produkte aus der Region. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein Gesamterlebnis zu bieten, das sowohl den Hotelaufenthalt als auch das gastronomische Angebot umfasst. Hygiene und Sauberkeit in allen unseren Einrichtungen sind uns sehr wichtig. Unser Team befolgt strenge Protokolle, um die Hygiene auf einem tadellosen Niveau zu halten. Es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Ein sauberes und einladendes Ambiente in allen unseren gastronomischen Bereichen ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Anmerkungen entsprechend weiterleiten und berücksichtigen. Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihre konstruktiven Anmerkungen bedanken. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Club Cala Barca