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Evelyn
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2024
Super Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein

Es war ein super Hotel nur die Spezialrestaurants waren enttäuschend und es war sehr laut im Hauptrestaurant mit den Kindern


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer waren super top Lage, Balkon zu klein und leider war die Putzkraft sehr selten anwesend nur nach mehreren anfordern kamm sie am Abend vorbei. Insgesamt kamm sie bei 10 Tagen Aufenthalt nur 4x


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Es war viel zu laut im Hauptrestaurant. Auswahl war super und sehr lecker. Die Spezialrestaurant war sehr enttäuschend. Das Fischrestaurant am Strand war sehr enttäuschend. Keine Bedienung und eine sehr wenig auswahl.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der war Umgang mit den Gästen war top


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Das Essen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Regelungen mit dem Liegen, man darf erst ab 9 Uhr an die Liegen was super war.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Evelyn
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Evelyn, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Club Cala Barca. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so positiv hervorheben. Unser Personal ist stets bemüht, allen Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist ermutigend, dies von Ihnen bestätigt zu bekommen. Gastronomie ist einer unserer wichtigsten Werte. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen ein hervorragendes gastronomisches Erlebnis und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Unser Ziel ist es, aus den frischesten und besten Produkten der Region einzigartige Gerichte zu kreieren, um unsere Gäste mit lokalen und internationalen Spezialitäten zu verwöhnen. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Unsere à la carte Restaurants bieten unseren Gästen ein besonderes Erlebnis. Das Angebot richtet sich nach der spezifischen Küche des Restaurants. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und an die zuständige Abteilung zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig. Unser Team befolgt strenge Protokolle, um alle Einrichtungen sauber zu halten, daher tut es uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck haben. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Club Cala Barca