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Haris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Urlaub ist das was man draus macht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beim einchecken wurden wir schnell durch den PC gejagt und sehr schnell über einen Vordruck aufgeklärt. Die Anlage ist jedoch sehr groß, wir haben fast zwei Tage benötigt bis wir uns auskannten. In dieser Anlage gehören hier und da ein paar Schrauben wieder Angezogen. Leider in die Jahre gekommen jedoch machen andere Sachen wie Verpflegung einiges wieder gut!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Familienzimmer auf den ersten Blick sehr geräumig! Jedoch, der Schein trügt!!! Leider roch es nach Schimmel aus dem Bad. Wie bereits erwähnt fallen die Schränke fast auseinander, der TV hatte keinen guten Empfang, der Save (3,- / Tag) machte die ganze Woche Probleme!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Mehrere Restaurants in der Anlage, für jeden was dabei, abwechslungsreich war das Essen auch. Wir waren sehr zufrieden!


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner und Köche waren sehr bemüht, jedoch zu Stoßzeiten war es manchmal sehr chaotisch. Die Reinigungsdamen waren sehr ordentlich und machten sehr gute Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eine eigene kleine Bucht, was hier aber fehlt, es ist leider nichts in der nähe. Es fehlen typische Einkaufsstraßen usw.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Tauchen bis Tennisplatz alles dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Haris
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hari, vielen Dank, für die persönlichen Eindrücke Ihres Urlaubes in unserer familienfreundlichen Clubanlage Iberostar Club Cala Barca mit acht Pools verteilt in unserer über 80.000 qm großen Gartenanlage und in idyllischer Umgebung der einzigartigen Natur Mallorcas mit vielen urigen Buchten. Unser, bei Groß und Klein, beliebtes Familienhotel mit 734 Zimmern, ausgestattet mit allen Details und Annehmlichkeiten für einen perfekt abgerundeten Familien-Club-Urlaub, sollen allen unseren Gästen die schönsten Erinnerungen an Ihren Urlaub bieten. Dass wir Ihre Erwartungen mit unseren exquisiten Angeboten nicht vollständig trafen, dass stimmt uns sehr traurig. Bitte lassen Sie uns anbringen, dass wenn Sie vor Ort das eine oder andere Anliegen haben, wir Ihnen empfehlen sich an einen Mitarbeiter zu wenden, auch falls ein Artikel nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, da wir wissen, dass jeder aus unserem Team die Situation gerne sofort beheben wird. Bei uns werden die wertvollen Instandhaltungen periodisch durchgeführt, aber jeden Tag arbeitet unser gesamtes Personal an der Pflege in all unseren wundervollen Bereichen. Auch werden unsere komfortablen Zimmer unterschiedlicher Ausstattung und Lage tagtäglich in harter Arbeit vom Housekeeping nach strengen Reinigungs- und Hygieneprotokollen strikt gesäubert. Deshalb sind wir betrübt, dass dies nicht Ihr Eindruck war, und für zukünftige Anlässe empfehlen wir Ihnen, sich an unsere kompetente Rezeption zu wenden, die Ihnen gerne behilflich ist. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Lob über unsere exquisite Gastronomie, die nur die besten spanischen Zutaten verwendet, das freundliche Personal, das, offen gesagt, ein Gewinn für uns ist, da es unseren Gästen immer gerne bei allen Fragen und Wünschen hilft, und unsere fabelhafte Unterhaltung, die alle Altersgruppen und Nationalitäten begeistert. Es wäre schön, Ihnen zukünftig eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können, daher würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca