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Sebastian Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes abgelegenes Hotel mit schönem Kinderpool
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel im ganzen, wenn man mit der Lage einverstanden ist empfehlenswert. Zimmer sauber und ausreichend. Service gut und das Essen abwechslungsreich für Erwachsene. Für Kinder, die nicht so sehr "neues" mögen für eine Woche I.O. Leider haben wir eine kleine negative Erfahrung machen müssen mit einem Skorpion. Dies ist natürlich nicht dem Hotel negativ auszulegen, dennoch möchte ich darauf hinweisen, damit andere Urlauber entsprechend dies beachten. Wir hatten die Strandtücher über Nacht auf der Terrasse trocknen lassen und in eins der Handtücher hatte sich leider ein Skorpion verirrt / als Schlafplatz ausgesucht. Diesen haben wir erst am Pool in dem Handtuch bemerkt, was natürlich ein entsprechenden Schrecken uns eingejagt hat. Jedoch wurde dieser von 3-Mitarbeitern sofort nach Hinweis weggebracht. Danach wurde durch die Managerin uns ein anderes Zimmer angeboten (ohne explizites nachfragen). Dies haben wir jedoch abgelehnt, da das Zimmer uns gefallen hat, und dies in einem anderen Zimmer uns ebenso passieren hätte können. Zu unserer Überraschung wurde uns auf das Zimmer als Entschädigung dafür, sogar die MINI Bar gefüllt inkl. Sekt und frisches Obst. Natürlich will ich mir nicht ausmalen was passiert wäre, wenn der Skorpion einen gestochen hätte, da dieser wirklich sehr giftig gewesen ist, aber das Hotel hat sich entsprechend positiv im Nachgang verhalten. Ich kann jedem nur empfehlen keine Strandtücher auf der Terrasse aufzuhängen / darauf zu achten, dass diese nicht auf dem Boden schleifen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer hat eine ausreichende Größe. Wir waren mit einem Kind dort (4-Jahre) Der Balkon oder die Terrasse ist allerdings doch arg klein. Es passen hier gerade so 2-Stühle + ein Tisch drauf. Zimmer sind sauber und werden ebenso sauber gehalten. Hier gab es nicht zu beanstanden. TV inkl. deutschen Sender vorhanden Klima und Safe ebenso kostenfrei vorhanden. Check-In Zeit 15:00 Uhr Checkout Zeit 12:00 Uhr Ein Late-Checkout war leider nicht möglich, da bereits ausgebucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich für Erwachsene. Für Kinder, die nicht so sehr "neues" mögen für eine Woche I.O. Unser kleiner kam mit den Gewürzen nicht ganz klar, deshalb gab`s eine Woche nur Nudeln, Pizza und Chicken Nuggets. Hier hätte ich mir ein spezielles / separates Kinderbuffet gewünscht mit wechselnden Gerichten. Hatten wir in anderen Hotels bereit öfter.


    Service
  • Eher gut
  • Man wurde an jeder Bar freundlich und rasch bedient. Man sollte evtl. noch über ein Poolservice (Bedienung am Pool) nachdenken, da dies nicht durchgängig angeboten wurde. Somit ist Self-Service angesagt. Getränke im All-In Restaurant konnte man sich selbst holen. Hier wäre ebenso eine durchgängige Bedienung am Tisch schön. Wenn die Service Kräfte nicht mit dem abräumen beschäftigt waren, hat dies eigentlich gut geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel befindet sich ca. 30min. vom Flughafen entfernt. Ebenso der Transfer mit dem kostenlos angebotenen Shuttlebus in die City, dieser im Vorfeld an der Rezeption reservierungspflichtig ist, dauert ca. 30min. Um das Hotel gibt es eigentlich nichts zusehen. Wer also fußläufig spontan was erkunden will, sollte sich was anderes suchen. Wer mit dem Shuttlebus keine Probleme hat und die entsprechende Ruhe genießen möchte ist hier richtig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird das klassische, wie in jedem All-in Hotel angeboten. Nicht besonderen aber eben auch nichts schlechtes. Standard würde ich sagen. Pool ist sauber und ausreichend groß. Kidsclub vorhanden. Besonders ist der Kinderpool hervorzuheben. Dieser war ein echtes Erlebnis für meinen kleinen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sebastian, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang finden. Daher freuen wir uns ganz besonders über Ihre lobenden Worte. Selbstverständlich sind auch Ihre konstruktiven Anmerkungen grundlegend für uns, denn sie helfen uns dabei, unsere Leistungen zu überprüfen und bei Bedarf zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Palmeraie Marrakech