Iberostar Waves Costa Dorada

Wir Familie (zwei Erwachsene und zwei Kinder im alter von 2 und 5 Jahren) waren drei Wochen im Urlaub da. Ein wirklich sehr schönes Hotel, es ist zwar schon etwas älter aber überall wird es sauber und gut in Stand gehalten (frisch gestrichen). Es gibt jede menge Gärtner, Zimmermädchen und Personal die wirklich sehr freundlich und immer zur stelle sind. Man sieht, dass das Personal wirklich motiviert und glücklich bei der Arbeit ist und wir haben in den drei Wochen nie einen schlecht gelaunten Mitarbeiter gesehen, Das einzig wirklich etwas störende war, waren am Wochenende die Dominikaner, wobei ich gleich hier relativeren möchte das manche Bewertungen dieses aber extrem übertreiben. Es ist wirklich kein einfaches Thema weil ganz ehrlich, mit den paar Gästen die von Mo - Fr. da sind (typische Urlauber) kann das Hotel definitiv nicht überleben bzw. überhaupt aufmachen, Daher ist das Hotel am Wochenende auf extrem viele einheimische Gäste angewiesen, sonst wäre das Hotel nicht offen und man könnte es nicht buchen. Da die meisten Dominikaner nicht schwimmen konnten warn diese natürlich alle am Pool und es wirkte wirklich wie in einem deutschen Freibad in der Hochsaison. Und natürlich wird dann auch laute (für uns Europäer) Musik gespielt und wenn eine Familie mit 10 Personen am Nachbartisch sitzen dann ist dieses immer laut und wenn alle nach der Show Abends ins Zimmer gehen hört man auch Gebräuche usw. Aber ganz ehrlich, in der Zeit von Fr. (Mittag) bis So. (Mittag) sind wir einfach an den Strand gegangen und hatten schon unsere Ruhe bzw. konnten für uns sein. Wenn man zum Essen geht, dann einfach typisch deutsch sein und pünktlich zum öffnen (5 min vorher) da sein, das sind die meisten Dominikaner noch im Pool bzw. machen sich erst fertig. Und ganz wichtig alle Dominikaner sind extrem freundlich besonders auch zu unsern Kindern die haben sogar jederzeit auf unsere Kinder aufgepasst (z.B. zwei haben im Pool mit einem Football gespielt und den ziemlich weit hin und her geworfen und wo wir in der nähe waren ist sofort der Vater zu den zwei gegangen und hat gesagt das die aufhören sollen das unsere Kinder in der nähe waren). Auch haben sich viele Kinder mit unsern Kindern angefreundet bzw. versucht mit Händen und Füßen mit uns zu reden. Somit können wir wirklich sagen ja ab und zu wird es voll und laut aber das sind 2 Tage in der Woche aber die positiven Punkte (es gibt ruhige Orte extrem freundlich und Kinderlieb) überwiegen definitiv die andern Punkte. Da es einige Bewertungen mit der Aussage gibt das die Dominikaner unangenehm und unfreundlich sind will ich dazu sagen das wir nur positive Erfahrungen gemacht haben und wir eher mit besoffenen Russen (typische Urlauber) schlechte Erfahrung gemacht haben, weil das ist wirklich unangenehm, dort wird auf nichts geachtet.

Wir hatten eine Junior Suite gebucht (Aufgrund von 4 Personen) und hatten vorher das Hotel angeschrieben das wir gerne ein Babybett haben möchten. Das hat alles wunderbar geklappt. Das Zimmer war leider schon etwas älter (die Klimaanlage konnten wir nur auf Aus, mittel und stark einstellen) und die Lichtschalten waren auch etwas komisch angebracht und älter. Wir wissen hier, das es Zimmer (einfachere Kategorie) gibt wo es schon moderne Schalter sowie die Steuerung der Klimaanlage gibt. Das war schade das wir und extra für eine Hohe Zimmerkategorie entschieden haben. Auch die Beleuchtung im Zimmer ist etwas schlecht wurde aber besser als wir neue Birnen für zwei Lampen bekommen hatten. Besonders schön fanden wir die Dusche (modern und neu) und auch die gesamte Zimmergröße die war für 4 Personen wirklich sehr gut. Es gab eine Minibar die auch täglich kostenlos aufgefüllt wurde, ein TV (auch mit Kinderprogramm) und auch sonst alles was man braucht. Auch sehr schön und umweltbewusst sind die Wasserspender (man bekommt zwei Glasflaschen die man immer auffüllen kann) somit kann einiges an Plastik gespart werden. Die Wände und Balkontür halten die Lärm und Geräusche von außen sehr gut ab. Auch feiernde Dominikaner hört man kaum noch. Auf dem Balkon gab es zwei Stühle die hätten etwas besser sein können aber ansonsten waren wir mit dem Zimmer sehr zufrieden. Auch der Schrank für die Kleidung war für drei Wochen o.k.

Wirklich für 3 Wochen immer gutes Essen, da wir Kinder hatten und uns das persönlich mit Buffet besser gefällt (geht schneller) waren wir nur in den zwei Buffet Restaurant. Die Qualität sowie die Auswahl am Essen ist wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Ab und zu war das Essen etwas kühl aber sonst wirklich alles gut. Besonders schön war der Steinofen (Pizza) und unter der Woche die Nudelstation (frisch gemacht).

Extrem guter Service wie oben schon beschrieben können wir hier sagen das wir kaum einen so guten Service (durchweg von allen Mitarbeitern) bis dato in einem Hotel erleben durften. Nicht nur das alle Mitarbeiter besonders unser Kellner extrem freundlich hilfsbereit und zuvorkommen sind sondern das man vom ganzen herzen gesehen haben das die Mitarbeiter das auch ehrlich meinen. Das geht wirklich von der netten Dame die das Desinfektionsmittel am Eingang vom Restaurant verteilt über die Putzfrau bis zum Gärtner (der uns eine Blüte schenkte) weiter. Auch ein Zeichen vom guten Service war, ich habe im Urlaub bereits eine Bewertung in Portal vom Iberostar geschrieben wo ich etwas negatives bezüglich der schlechten Lichtsituation (eine Lampe kaputt die andere kaum noch hell, Telefon geht nicht) geschrieben habe. Noch nicht einmal 24 Stunden später kommt ein Mitarbeiter auf mich zu damit ich mein Problem nochmal kurz beschreiben kann und innerhalb von 2 Stunden war alles repariert bzw. ausgetauscht. Somit weiß man, das dass Hotel auf Bewertungen bzw. Meinungen extrem schnell, gut und professionell eingeht um sich somit wirklich immer zu verbessern. Wirklich TOP

Sehr kurzes Transfer vom Flughafen POP zum Hotel glaube so ca. 20 bis 30 Minuten. Der einzige Nachteil, das direkt am Hotel sowohl Stand als auch Straße nicht gerade viele Geschäfte etc. sind. Wenn man am Stand ca. 20 min. zu fuß geht kommen die ersten Standbuden die jetzt aber auch nicht wirklich ein Highlight sind. In die Stadt sind wir mit einem Taxi gefahren bzw. auch ein paar mal zum Supermarkt (5 min entfernt mit dem Auto). Natürlich könnte man das laufen aber mit zwei Kindern eher nicht. Ansonsten der Stand ist wirklich sehr schön und auch besonders für Kinder sehr geeignet (flach abfallend und kaum wellen). Leider gab es an einigen Tagen relativ viel Seegras was das schwimmen im Meer nicht wirklich angenehm macht. Aber das Seegras wurde immer morgens versucht wegzumachen aber natürlich bei der Menge nicht möglich war. Wobei auch hier muss man sagen, das in 21 Tagen vielleicht 2 - 3 das Meer aufgrund vom Seegras überhaupt nicht nutzbar war und ca. 2 - 4 mal war es noch o.k. Der Rest der Zeit war es wirklich sehr schön. Besonders schön waren die Liegen, ein paar waren zwar kaputt (Lehne aufstellen) aber es gab keine durchgelegene Liege die waren alle wirklich sehr gut zum liegen. Auch der Sand ist sehr feinsandig und es macht Spaß dort zu liegen und zu laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es ist alles da was man braucht, von Tischtennis, regelmäßig Bingo, Volleyballfeld zwei Spieleautomaten, Pool und leichte und nicht aufdringliche Animation u.v.m. Der Pool müsste mal generalüberholt werden da einige Fliesen kaputt bzw. der Whirlpool auch nicht mehr geht. Aber man konnte diesen ohne Gefahr usw. nutzen. Spa und weite Aktivitäten (z.B. Kinderbetreuung) haben wir nicht genutzt aber es wäre alle da gewesen.