Im ersten Zimmer war die Klimaanlage defekt. Im zweiten nicht optimal. Wir hatten das Gefühl, dass diese vom Hotel geregelt wird. Etwas Schimmel im Bad. Die Getränke in der Minibar auch nicht richtig kalt. Ansonsten die kleinen Mängel wie überall. Das Zimmer wurde täglich sehr gut gereinigt. Lob an die Reinigungskraft.

Restaurant & Bars

Gut

Die Speisen im Restaurant sehr gut und Abwechslungsreich. Das Japanische Restaurant sollte man mal erlebt haben. Der Italiener fällt sehr ab, das war mal ein Fischrestaurant (Schade). Der Mexicaner ist unnötig.

Service

Sehr gut

Alle sehr freundlich. Lob an Gennaro und Kennedy im Restaurant sowie an Julian in der Strandbar. Manuel vom Club hat uns auch weiter geholfen. Alle sehr hilfsbereit. Englischkenntnisse sollte man haben. Im Notfall über den Google-Übersetzer.

Lage & Umgebung

Sehr gut

25 Minuten vom Flughafen. Kurze Wege im Hotel. Strand ist Super. 20 Minuten zu Fuß zu einen großen Supermarkt

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Massage wird angeboten (jedoch sehr teuer). Einen Fitnessraum gibt es auch ganz gut ausgestattet. Das Animationsprogramm ist ausgeschrieben. Man wird nicht separat angesprochen (finde ich gut). Abendprogramm gegenüber anderen Hotels eher schwach. Der Pool ist groß und für alle geeignet. Da jedoch kaum Deutsche findet alles auf Spanisch und Englisch statt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ralf
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Ralf, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Das Sie eine schöne Zeit bei uns erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres serviceorientierten Teams in allen Bereichen, soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Ihre konstruktive Einschätzung nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Waves Costa Dorada

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„Schöne Anlage, mit lauten Gästen”

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„Gut gepflegte Hotelanlage (Zimmer ausgenommen)”