Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrte Manuela, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Cristina. Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Cristina ist uns sehr wichtig. Vor allem möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie uns wieder gewählt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Geräuschkulisse während Ihres Aufenthaltes. Wir sind stets bemüht, eine ausgewogene Atmosphäre zu schaffen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, daher bedauern wir, dass die Atmosphäre in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen weiterleiten werden. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen erstklassigen Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns oder in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, um Ihnen dies zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Cristina