Iberostar Waves Cristina

Gute Lage aber das war es leider auch schon mit positiven Punkten. Unstrukturiert, laut und überlaufen selbst im November. Absolute Enttäuschung nachdem wir generell immer begeistert von den Iberostar Häusern gewesen sind.

Wir hatten das Zimmer 183, welches ich wirklich niemandem empfehlen kann. Dieses Zimmer sollte eigentlich als „Low Cost“ Zimmer angeboten werden. 1. Stock direkt vor dem Balkon die Bühne, auf der die Abendshow etc. stattfindet und nebenan die Sonnenterasse auf der Abends viele Gäste Platz nehmen um die Show zu sehen. Wir sind mit unserem 3 Jährigen Sohn angereist und haben ein 3-Bett Zimmer gebucht. Unser Sohn schläft für gewöhnlich um 19:30 Uhr, was so natürlich nicht möglich war. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und an Schlaf war vor 22:30 Uhr nicht zu denken. Auf Nachfrage hätten wir nach 2 Tagen das Zimmer wechseln können, was uns bei 5 Nächten dann auch zu aufwendig gewesen ist. Gläser, Stühle etc war nur für zwei Personen ausgelegt, was bei einer Buchung bei einem 3-Bett Zimmer einfach nicht sein kann.

Das Essen war im Vergleich zu anderen Iberostar Hotels wirklich eine Katastrophe. Wir haben das Hotel gebucht, weil wir von vorherigen Besuchen in anderen Häusern einfach sehr begeistert gewesen sind und wirklich nie etwas auszusetzen hatten aber hier stimmte einfach nur sehr wenig. Es musste ständig gewartet werden weil das Essen nicht fertig war. Geschmacklich war es auch größtenteils unterirdisch. Fleisch entweder komplett trocken oder einfach roh. Gemüse schwamm förmlich im Öl oder Fett und das Dessert war eigentlich immer fast das Gleiche. Bei der Bestellung von Getränken am Abend wurden wir einfach fast jeden Tag vergessen (komischerweise immer bei der zweiten Bestellung eines alkoholischen Getränkes), sodass wir irgendwann einfach aufgestanden sind und auswärts etwas getrunken haben (wir hatten All inklusive gebucht).

Generell kann man sagen, dass die Mitarbeiter in allen Bereichen immer sehr freundlich waren. Der Service an sich passte jedoch gerade im Restaurant einfach überhaupt nicht. Die Putzfrau fängt um 13:00 Uhr an die Scheiben beim Buffet zu putzen und die Möglichkeit sich etwas zu nehmen blieb einem an der Stelle dann einfach verwehrt. Generell lief es sehr unstrukturiert ab. Zur Rezeption können wir nur sagen, dass wir bei unserer Ankunft erst einmal in einer Schlange stehen mussten weil ca. 25 Leute vor uns auch einchecken wollten. Beim Check in selbst wurden sehr wenige Informationen mitgegeben. Die Essenszeiten sowie der Weg zum Zimmer und das war’s dann auch. Nachdem ich ins Fitnessstudio gehen wollte aber nicht mit meiner Karte hineinkam, habe ich erfahren das Zeiten gebucht werden müssen. Öffnungszeiten vom Hallenbad und Fitnessstudio waren nicht bekannt, wir wussten nicht wo es Handtücher gab, drei alkoholische Getränke nur im Restaurant und nicht an der Bar wurde auch nicht erwähnt (wir mussten somit natürlich wieder extra zahlen). Warum werden einem solche Infos nicht bei der Ankunft mitgegeben?

Die Lage des Hotels ist wirklich super. Zweite Reihe zum Strand und kurzer Weg zum Flughafen. Alles ist somit schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es reichlich und jeder hat die Möglichkeit etwas zu finden (Fitnessstudio, Hallenbad, Tennisplatz, Animation mit Sportkursen etc.)