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Harald (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Hellhörig und abgewohnt, Essen schlecht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren im Mai für eine Woche dort und haben es sehr bereut. Das Hotel ist ein alter Betonbunker, wer gerne den Nachbar schnarchen oder fernsehen hört, oder wissen will, was am Gang so getratscht wird, ist dort vollkommen richtig. Die Matratzen sind uralt und steinhart und versifft, nur was für Fakire! Röhrenfernseher und Teppichboden im Zimmer ist gleich alt -uralt. Die Putzfrau hatte anscheinend ihre Brille verlegt und konnte den Dreck daher nicht sehen und auch nicht putzen. Das Klo war aussen schmutzig und wurde die ganze Woche nicht gesäubert, ich wette, der Dreck klebt jetzt noch dort. Beim Essen schmeckt alles nach Knoblauch, aber derart intensiv, einmal gab's gebratenes Rindfleisch, das war, obwohl nur 2-3mm dick, mit dem Messer NICHT durchzuschneiden, geschweige denn, zu beissen. Das Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen, z.B. wäre es gescheid, die Animation gleich wegzulassen, reine Geldverschwendung! Das Beste ist noch der Pool, der ist voll OK. Waren vor zwei Jahren einige Meter weiter im neu renovierten Royal Cupido, das kann man auf alle Fälle empfehlen, das kostet auch nicht viel mehr und ist super sauber, hat super neue Betten und Matratzen und super Essen. Leider gibt's dort keine Einzelzimmer, und da wir drei Personen sind, haben wir diesmal das Christina genommen und wahrlich bereut. Nie wieder, kann jedem davon nur abraten!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Harald, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand bedanken, uns eine Beurteilung zu schreiben. Gerne werden wir Ihr Feedback über das Hotel IBEROSTAR Royal Cristina zum Anlass nehmen, uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Schwesterhotel IBEROSTAR Royal Cupido bei Ihrem Aufenthalt vor 2 Jahren sehr gut gefallen hat. Das neugestaltete und moderne Designhotel entspricht wahrscheinlich eher Ihrem Geschmack. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und würden uns freuen, Sie im Royal Cupido wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal Cristina