Aus der Schweizsehr sauber und das Essen war sehr gut, abwechslungsreich und frisch . Schade war, dass man die Sauna immer erst vorbestellen musste, Aber wenn sie dann mal warm war, war es gut. Die Zimmertüren hätten etwas Schalldichter sein können. Die Zimmer waren zweckmässig und die Betten gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris Keiser |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Doris, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser wunderbar gelegenes Hotel für Ihren Urlaub gewählt und darüber berichtet haben. Ihre konstruktive Anmerkung nehmen wir dankend entgegen und bedauern Ihr erwähntes Vorkommnis. Da ein exzellenter und kompetenter Service am Gast mit einer unserer Standpfeiler bei Iberostar ist, legen wir selbstverständlich viel Wert auf alle Details, um den Vorlieben unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen, sowie auch anregenden Worte, die wir an die zuständige Abteilung weiterleiten werden. Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere Gastronomie Ihnen sehr gemundet hat und es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen um Ihnen ein noch besseres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Cristina
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