Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrte Rosi, vielen Dank für Ihren Besuch im Iberostar Waves Cristina und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es erfüllt uns mit großem Stolz zu lesen, dass Sie unser Hotel, den Zustand der Zimmer, unsere Gastronomie sowie den Service unseres Teams als „bestens“ empfunden haben. Ein freundlicher und kompetenter Service sowie höchste kulinarische Standards gehören zu unseren obersten Prioritäten, um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Dass unsere vielseitigen Bemühungen in diesen Kernbereichen bei Ihnen so positiv angekommen sind, ist für uns ein wunderbares Erfolgserlebnis. In Bezug auf die von Ihnen beschriebene Atmosphäre im Hotel möchten wir erläutern, dass das Iberostar Waves Cristina ein Haus ist, das sich durch seine offene und lebendige Gastfreundschaft auszeichnet. Wir bemühen uns tagtäglich, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, unabhängig davon, ob sie alleine, mit Freunden, als Paar oder mit der Familie reisen. Unsere Einrichtungen sind so gestaltet, dass sie ein integratives Erlebnis ermöglichen, bei dem das Miteinander verschiedener Generationen im Vordergrund steht. Verständlicherweise lässt sich diese dynamische und familienfreundliche Ausrichtung unseres Hotels nicht immer mit dem individuellen Wunsch nach absoluter Ruhe oder exklusiven Rückzugszonen für Erwachsene vereinbaren. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr, da uns die Perspektiven unserer Gäste dabei helfen, die Wahrnehmung unseres Hotelkonzepts kontinuierlich zu reflektieren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina