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Elfriede (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Strand
Zwischen Palma und Ballermann, eine gute Adresse!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Royal Cristina. Wir hatten nur Frühstück gebucht und konnten dieses immer auf der schönen Terrasse genießen. Das Personal hat sich sehr gut um uns gekümmert, allerdings war uns bewusst, dass wir nicht die einzigen Gäste sind und man vielleicht mal ein, zwei Minuten warten muss, bis ein Tisch wieder neu eingedeckt wird. Die Abendshow haben wir einmal gesehen, Respekt vor dem Animationsteam, wir waren begeistert von der wunderschönen ABBA-Show! Trotzdem aber ein Punktabzug für das Freizeitangebot: der Wellnessbereich ist ganz nett, aber leider fand ich den Preis für einen Saunabesuch viel zu teuer. Im Zimmer war alles vorhanden, was da sein muss und es war sehr sauber. Ich hätte mir bei 5 Nächten jedoch einen Wäschewechsel erwartet. Positiv: die morgens defekte Papierhalterung war abends repariert - so soll es sein :-) Die Rezeption hat uns sehr professionell und schnell in allen Belangen weitergeholfen. Wir empfehlen das Royal Cristina bedenkenlos weiter!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elli, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Royal Cristina. Wir freuen uns immer, wenn wir hören, dass unsere Gäste einen tollen Urlaub verbracht haben. Unsere Unternehmensphilosophie beinhaltet den respektvollen Umgang mit der Umwelt durch ein angemessenes Umweltmanagementsystem. Aus diesem Grund steht in jedem Zimmer eine Infotafel, die den ökologischen Wechsel der Bettwäsche und Handtücher erklärt. Möchten Sie die Handtücher gewechselt haben, sollten Sie diese auf den Boden legen. Die Infotafel auf dem Bett verstehen unsere Mitarbeiter das als Zeichen dafür, dass Sie die Bettwäsche gewechselt haben möchten. Wir sind begeistert, dass Sie unseren Service loben und wir freuen uns, dass die Mängel schnellstens behoben werden konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und wir tun alles in unserer Macht stehende, um ihnen den Aufenthalt so entspannt wie möglich zu machen. Unsere Animateure geben sich sehr viel Mühe und bereiten alle Aktivitäten und die Shows mit viel Engagement und Herzblut vor. Ihre herzlichen Worte freuen uns sehr und wir leiten sie gern an unser Animationsteam weiter. Für die sehr schöne Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal Cristina