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Roland (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir (4 Personen) waren schon vor 6 Jahren dort-jetzt war das Essen deutlich schlechter--täglich gleiches Kantinenessen- Personal war deutlich schlechter - weniger freundlich und hilsbereit-- Die Abendveranstaltungen waren deutlich schlechter und zu laut--am Pool meist nur laute Techno (der Urlaub sollte meine Meinung nach, zuerst den Gästen Spaß machen und eventuell weniger den Animateuren). Viele Mitarbeiter an der Rezeption waren wohl neu und konnten einem nicht wirklich helfen. Bei Ausflügen wurde man fast schon zu Trinkgeldern genötigt-


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns vor sechs Jahren. Wir bedauern zutiefst, dass Sie bei Ihrem aktuellen Besuch nicht die gleiche Erfahrung gemacht haben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Kommentare mit dem Management teilen, um sicherzustellen, dass wir uns auf die von Ihnen angesprochenen Bereiche konzentrieren und sicherstellen, dass unsere Gäste in Zukunft eine angenehmere Erfahrung machen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Meinung ändern und Ihnen zeigen können, dass wir uns verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Dominicana